奶茶品牌的競爭，正從性價比、線下開店速度蔓延至對線上數(shù)字化運營手段的運用。繼今年門店總量突破10000家后，蜜雪冰城正加速布局線上渠道，保持持續(xù)增長。8月16日，來自支付寶開放平臺的數(shù)據(jù)顯示，蜜雪冰城通過引導(dǎo)搜索、收藏等一系列自運營，4個月新增支付寶小程序會員2400萬，小程序日均訪問量、日均搜索量、單日新增收藏量均位列奶茶行業(yè)第一。

據(jù)了解，強化引導(dǎo)消費者“搜索-使用-收藏”小程序，已經(jīng)成為蜜雪冰城在支付寶上的自運營的“組合拳”。在支付寶“涼爽紅包節(jié)”期間，蜜雪冰城通過小程序發(fā)放優(yōu)惠券，并引導(dǎo)用戶通過上支付寶搜“蜜雪冰城”獲取服務(wù)。4月至今，蜜雪冰城小程序月均通過支付寶搜索渠道新增百萬用戶。

同時，奶茶消費正日益呈現(xiàn)出高頻的屬性。蜜雪冰城通過自運營手段，引導(dǎo)新用戶收藏小程序，以便下次從支付寶首頁“我的小程序”一鍵復(fù)訪。僅8月，“蜜雪冰城”支付寶小程序日均訪問就比上月增長了43倍。在奶茶賽道競爭日益激烈的情況下，沉淀老用戶，提升單個用戶的消費頻次也成為了奶茶品牌關(guān)注的焦點。