8月20日中午12點左右，有網友上傳的一段視頻顯示，柳州市柳江區柳堡路發展和改革局正對面，一輛公交車在行駛過程中突然失控。

公交車撞壞路中間的欄桿后，又沖向路邊撞上路邊的店鋪，路邊一輛轎車被撞毀，現場一片狼藉。

視頻

同時，涉事車輛為81路公交車，疑似為申龍新能源城市電動客車。這輛公交車在撞向路邊店鋪后，又疑似發生熱失控緊急情況，車身冒出大量白煙。

后來，過往的行人和路邊商鋪，拿出滅火器對車輛冒煙部位噴射，防止車輛起火自燃。同時，對于被困人員，采取破窗救人的方式疏散。

據現場人員透露，事故沒有造成人員傷亡，大多數乘客只受了輕微傷，目前已經離開。而司機是最后一個出來的，當時他已經昏迷，被他人抬出。

同時，由于車上監控視頻損壞，暫時無法調看事發時的車內情況，目前司機正在交警支隊接受調查。