2019年上市的零跑S01,是一款純正的國(guó)產(chǎn)雙門純電動(dòng)小跑車,外形也是相當(dāng)拉風(fēng)。但是,如果告訴你這款車的起售價(jià)格,只有12萬(wàn)元,你會(huì)不會(huì)更加心動(dòng),有種馬上刷卡提車的沖動(dòng)呢?別急,經(jīng)過(guò)1年時(shí)間的磨合后,首任車主有話說(shuō),聽完后再?zèng)Q定你還要不要去買。
據(jù)“1818黃金眼”報(bào)道,杭州的高先生2020年4月份,在杭州濱江區(qū)零跑門店下單,在杭州零跑銀潤(rùn)星座直營(yíng)店提車,至今開了有一年左右的時(shí)間。
經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的相處,高先生對(duì)這輛車的態(tài)度,由開始的滿心期待,變成了如今的無(wú)力吐槽。
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在采訪中一開始,高先生就給出了開屏暴擊“自己購(gòu)買的這輛車,僅開了一年時(shí)間,它的電池、車身上的傳感器,人臉識(shí)別攝像頭、車內(nèi)各種塑料件都進(jìn)行過(guò)更換,甚至連安全帶卡扣也因?yàn)槭Ф鼡Q”。
高先生也直言,現(xiàn)在他的車就一個(gè)車架和驅(qū)動(dòng)電機(jī)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)更換,其它基本上都換過(guò)了一遍。
對(duì)此,高先生也都忍耐了下來(lái),直到最近,車輛又給他帶來(lái)了新的“驚喜”,倒車時(shí)中控的顯示屏偶爾會(huì)出現(xiàn)黑屏,非常影響使用體驗(yàn)。
此前,高先生也反饋過(guò)這個(gè)問(wèn)題,門店的處理方式是“重啟大法”,但是重啟車輛多次,倒車時(shí)的中控屏仍然會(huì)被卡死黑屏。
而這也成為了“壓死駱駝的最后一根稻草”,經(jīng)過(guò)之前的那么多次“回娘家”式維修,車身零部件幾乎換了個(gè)遍,以及此次的倒車中控屏卡死故障,高先生忍無(wú)可忍,向零跑提車售后店提出了換車的訴求。
對(duì)此,杭州零跑銀潤(rùn)星座直營(yíng)店的負(fù)責(zé)人表示,高先生的車輛情況我們也已注意到。但是,對(duì)于高先生說(shuō)的那些問(wèn)題,他們之前也都及時(shí)解決掉。
再來(lái),高先生的車輛,按照《汽車三包法》來(lái)看,還沒(méi)有達(dá)到退換車的條件。同時(shí)為了補(bǔ)償高先生,還額外給出了他終身免費(fèi)保養(yǎng)的權(quán)益。
高先生表示,自己很認(rèn)可零跑汽車的售后服務(wù),每次他來(lái)到這里檢修車輛,他們也都是積極維修和更換。但是問(wèn)題是,這輛車的問(wèn)題實(shí)在太多,修也修不過(guò)來(lái),他買車的目的是為了開車,不是為了學(xué)習(xí)修車知識(shí)和技術(shù)。
因此,高先生要求換車。對(duì)此,負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)高先生的訴求,他們會(huì)同廠家再次積極溝通。同時(shí),還將會(huì)盡量給出更多方案,來(lái)促進(jìn)雙方的協(xié)商。后續(xù)情況,我們也會(huì)保持關(guān)注。
值得注意的是,高先生購(gòu)買的是零跑汽車作為中國(guó)造車新勢(shì)力,站穩(wěn)腳跟后發(fā)布的初代產(chǎn)品,沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn),并且是首次進(jìn)軍汽車界,如果沒(méi)有問(wèn)題的話,恐怕自己也不相信。
此外,在去年零跑第二款車型T03上市當(dāng)天,還有零跑S01的200多位車主集體維權(quán),并在網(wǎng)上發(fā)布了至零跑汽車的公開信。
其中,維權(quán)車主提到了,車機(jī)系統(tǒng)故障,主控屏幕黑屏。幾乎所有車主都遇到過(guò)屏幕黑屏、無(wú)法獲取車輛行駛信息、無(wú)法進(jìn)行導(dǎo)航等相關(guān)操作的情況,以及制動(dòng)系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等故障。可以說(shuō)是,全車都有問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)輿論的發(fā)酵后,零跑汽車方面,后續(xù)第車輛進(jìn)行了召回,但是根據(jù)召回公告,僅是為了解決車機(jī)系統(tǒng)卡死、黑屏、以及360全景影像故障。至于其它涉及行車安全的故障隱患,零跑汽車并沒(méi)有給出相應(yīng)的解決辦法。
,當(dāng)前市場(chǎng)在售的零跑S01主要有2019款 380標(biāo)準(zhǔn)版、380Pro、2020款 460標(biāo)準(zhǔn)版、460 Pro,以及2021款460 酷玩版(13.09萬(wàn))和460 Pro 酷玩版(15.09萬(wàn))等六款車型。
不過(guò),該車的銷量較為慘淡,7月份和6月份的銷量?jī)H在1、200臺(tái)左右。與之相較,零跑汽車當(dāng)前的主力銷售汽車是T03,7月份的銷量達(dá)4300臺(tái),6月份為3700,穩(wěn)定的為零跑汽車帶來(lái)銷量支撐,助力其向造車新勢(shì)力第一梯隊(duì)邁進(jìn)。
同時(shí),當(dāng)前,隨著零跑C11車型的發(fā)布,和銷量不斷上漲的表現(xiàn),零跑在資本市場(chǎng)也受到了更多的關(guān)注。
在8月中旬,零跑汽車宣布完成新一輪融資,金額達(dá)45億元,本輪戰(zhàn)略投資由中金資本領(lǐng)投,杭州國(guó)資重磅投資、中信建設(shè)和中信戴卡等攜手入股。
而且,零跑汽車今年的累計(jì)交付量,已經(jīng)超過(guò)了2萬(wàn)臺(tái),與國(guó)產(chǎn)造車新勢(shì)力大哥“蔚來(lái)”相比,其今年累計(jì)交付量,已經(jīng)達(dá)到后者的一半,零跑也開始躋身“國(guó)產(chǎn)造車新勢(shì)力四強(qiáng)”的席位。
一方面是在資本市場(chǎng)高歌猛進(jìn),另一方面又在銷量上頻頻起飛,零跑汽車的發(fā)展向好態(tài)勢(shì)日趨鮮明。
只不過(guò),在騰飛的同時(shí),也不能忘了首批用真金白銀支持自己的老車主們,畢竟如果沒(méi)有這些車主“舍小我、為零跑”的精神,前者也不會(huì)能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的國(guó)內(nèi)造車新勢(shì)力戰(zhàn)場(chǎng)中存活至今。
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