ATM機(jī)曾被稱為銀行業(yè)最有用的發(fā)明。

對于客戶而言，ATM機(jī)是一家永不關(guān)門的銀行；對于銀行而言，ATM機(jī)為柜臺節(jié)省了大量人力和時間。而如今，它卻面臨客戶與銀行兩頭都難討好的尷尬。

但近年來，隨著移動支付、手機(jī)銀行的發(fā)展，ATM機(jī)的使用率也在不斷下降。

9月8日消息，據(jù)媒體報道，央行發(fā)布的2021年二季度支付體系運行總體情況顯示，ATM機(jī)相較2020年二季度末的105.21萬臺一年減少了6.54萬臺。

ATM機(jī)由大幅擴(kuò)張到逐漸撤退的這一過程，也正是銀行業(yè)跟隨數(shù)字化時代轉(zhuǎn)型的一個縮影。

值得注意的是，雖然ATM機(jī)數(shù)量不斷下降，但在各大銀行加快業(yè)務(wù)數(shù)字化、智慧化改造過程中，智慧柜員機(jī)、超級柜臺等非現(xiàn)金類自助設(shè)備的采購?fù)斗糯蠓仙?/p>

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為， ATM機(jī)的智能化將成為自助終端轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要方向，傳統(tǒng)的ATM機(jī)可能會被更為智能的VTM（遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)）、ITM（互動交易模式）取代。