自己的車輛停到酒店，結(jié)果被酒店工作員工偷偷開走，同時還引發(fā)了車禍，這樣讓人郁悶的事，該怎么解決。

據(jù)報道，路虎攬勝車主姜先生入住美豪麗致酒店后，因停車場較遠，辦理入住的時候，將路虎攬勝車鑰匙交給前臺，由酒店安排代客泊車服務(wù)，隨即上樓休息。

但是讓人想不到的是，自己的車被一位沒有駕駛證的酒店員工偷偷開了出去，并且發(fā)生了車禍事故。

姜先生再見到自己的車時，車在拖車上，車頭受損，無法啟動。經(jīng)過鑒定右前水箱破損、防凍液缺失，車輛的發(fā)動機報廢，預(yù)估維修費用26萬左右。

后來了解到，禮賓部的工作人員從前臺拿走鑰匙開出去的，“他自己也承認，說去接人，開到明德門，撞上了墻，后來再次啟動，直到車輛熄火。”禮賓工作不僅私自駕駛客戶車輛外出，而且還沒有駕照。

對此，酒店方面沒有給出明確的說法，只是建議顧客走司法途徑。然而因為駕駛?cè)藷o證駕駛，對于車輛的事故損失，保險公司不會進行理賠。這也就意味著，26萬元的高額修車費用，將由個人和酒店方面承擔。