10月11日,遼寧沈陽特斯拉體驗中心店門口,一輛車頂放花圈的特斯拉,引起網(wǎng)友們的熱議和關(guān)注。
車主向先生表示:車輛因個人原因不慎進水,想要自費維修。跟特斯拉門店談好價格為一萬六千元后,車主將車輛從100公里外拖到門店,到店后工作人員表示車內(nèi)很多線路需要更換,費用需要七八萬。
車主對費用表示不滿,特斯拉工作人員一天后回復(fù)只需跟換兩根線路,但需對電池、電機等進行檢測,費用還是要七八萬。
對于此事,特斯拉也進行了回應(yīng):1、向先生所駕駛車輛為此前鄭州內(nèi)澇災(zāi)害泡水車輛,保險公司將其認定為全損車輛,并賠付原車主。此后,向先生通過“某種”途徑購入該車輛,并希望在特斯拉服務(wù)中心進行維修。
此外,特斯拉員工發(fā)現(xiàn)車輛是水泡車后,并且已經(jīng)進行了保險全損賠付。因為全損水泡車,水位至少淹沒到儀表臺之上保險才會全損賠付。如果維修不當,將會帶來極大安全隱患。
工作人員建議對車輛進行全面檢測和維修;但向先生表示,最多只愿意支付1萬余元,更換車輛個別零部件即可。
因雙方未能就維修方案達成一致,9月15日起向先生便在門店外通過多種過激方式進行“維權(quán)”,并希望以1萬余元的價格和方案進行維修。期間,當?shù)鼐煲瞾磉^數(shù)次,對該車主進行了警告、教育處理,但是該車主仍然不依不撓,希望低價維修。
從特斯拉的回應(yīng)來看,有網(wǎng)友指出,保險公司已經(jīng)對該車進行了全損理賠,而后者則通過特殊渠道,從保險公司購得該車輛。可以肯定的是,車價較正常二手車市場價低出不少。
據(jù)了解,7·20鄭州特大水災(zāi)的車輛處理平臺為博車網(wǎng),保險公司對定出全損的車輛,進行集中保全停放。然后對車輛做出分篩——損傷非常嚴重、浸泡時間很長、沒有維修價值的車輛,以及8年以上殘值不高的車輛,會被注銷或是拆解報廢;有維修價值的車輛,則會被拍賣處理并公示。
8月中旬以來,博車網(wǎng)、事故車88網(wǎng)以及7車網(wǎng)等網(wǎng)上事故車拍賣平臺已經(jīng)對河南和江浙等地的水淹車進行了大批專場拍賣,拍賣價格從2000元到50多萬元不等。
在博車網(wǎng)的河南水淹車拍賣專場,和本文一樣的全損泡水車,售價非常具有誘惑力。比如今年3月份上牌的特斯拉Model 3,被全淹之后,博車網(wǎng)給出7.5萬元的一口價。
而新車的價格則為25萬元,落地需要26萬左右。同年限正常車況的二手車,售價也在20萬元以上。
同時,因為特斯拉的泡水車輛,市面上沒有其它維修機構(gòu)能夠維修,只能在特斯拉維修中心維修。但是特斯拉給出了7、8萬元的維修價格,甚至要比該車主的購車價高出不少,所以其很難接受也在情理之中。
而站在特斯拉的角度上考慮,不同于其它汽車品牌,特斯拉在國內(nèi)的特殊性,如果低價給其維修車輛,車輛的其它故障隱患沒能夠及時發(fā)現(xiàn)排除,后期車輛出現(xiàn)問題,很可能還會引咎到特斯拉車輛自身質(zhì)量問題方面。
因而,特斯拉不愿意低價維修,也沒有向車主做出讓步,二者矛盾就此發(fā)生。另外,燃油車靜態(tài)水淹車的修復(fù)成本,與特斯拉同價位車型,其修復(fù)成本往往也不會達到特斯拉的7、8萬元。所以,對這位車主來說,接觸特斯拉水泡車,這次很可能會玩砸。
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