當(dāng)你帶著家人、好友或戀人長途跋涉,前往熱門打卡地后,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重“貨不對板”,照片秒變“照騙”,相信一定會失望至極。
今日,針對大量用戶吐槽小紅書上“濾鏡景點”,小紅書通過官方公眾號發(fā)布聲明,對此進行回應(yīng),并向用戶道歉。
官方表示,部分用戶在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例,大部分都屬于旅拍美圖,但由于分享者沒有明確標(biāo)明是攝影作品,被作為旅行指南使用。
觀看者實地探訪后出現(xiàn)較大落差,產(chǎn)生了被欺騙的感受。
小紅書指出,“避坑”類筆記,應(yīng)當(dāng)通過更好的產(chǎn)品機制充分展示給用戶,為大家的決策提供更多元的信息。
向用戶真誠道歉,不管是經(jīng)歷了失望的用戶,還是并沒有遇到“照騙”的用戶,我們都真誠道歉。
值得一提的是,在聲明中,小紅書表示,已經(jīng)啟動了一系列運營活動,鼓勵小紅書發(fā)布者做有用而非美化的分享。
同時,在用戶搜索某個景點的時候,小紅書也會提供更豐富的搜索聯(lián)想詞,對“避坑”等內(nèi)容作更多展示。
此外,官方還會嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品,便于用戶獲取更多元的信息。
最后,聲明強調(diào),小紅書是一個普通人幫助普通人的社區(qū),人們在這里分享自己的日常生活和經(jīng)驗,并且在幫到別人時,獲得快樂和滿足。這種氛圍是我們格外珍視的,也是我們將為之持續(xù)努力的。
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