11月1日消息，有用戶反饋收到了騰訊視頻發(fā)的客服短信，短信內(nèi)容稱會(huì)員用戶也可能會(huì)碰到看廣告的情況。

在短信中，騰訊視頻客服表示，若是片源中帶有的廣告，可通過拖動(dòng)播放進(jìn)度條跳過。

若是開屏廣告，可點(diǎn)擊右上角“跳過”按鈕可跳過廣告，同時(shí)您在使用VIP會(huì)員服務(wù)的過程中，會(huì)為您減免部分廣告，但觀看部分影片、電視劇、綜藝、動(dòng)漫、體育賽事等內(nèi)容時(shí)，仍可能會(huì)向您呈現(xiàn)廣告或商業(yè)信息。

騰訊解釋，如果有部分影視劇無法跳過廣告，那是由于部分版權(quán)方有特殊要求影片或電視劇提供的廣告服務(wù)。若非片頭廣告，不在會(huì)員免廣告特權(quán)范圍，還請見諒。

有網(wǎng)友吐槽，就是沖著“免廣告”才充值的會(huì)員，誰知充值后依然需要看各種廣告，有的甚至視頻中間都有廣告，難以忍受。