近日，有女車主公開發(fā)聲向長城歐拉品牌維權，好貓的車機系統(tǒng)芯片貨不對板，用老款英特爾處理器包裝成高通8核高性能處理器宣傳，并且在車主維權之后，悄悄下線官網此前對車機系統(tǒng)高通處理器的介紹內容。

還有車主表示，長城歐拉此舉涉嫌欺詐消費者，其老款英特爾芯片性能已經非常落后，導航無法升級，音樂軟件也無法下載。

對于此事，長城歐拉官方此前曾作出回應，表示決定在歐拉好貓原有產品開發(fā)規(guī)劃的基礎上，加快CarPlay、HiCar功能配置，并免費為用戶進行OTA功能升級（預計軟件開發(fā)3.5個月+認證6.5個月）。

但同時在聲明中稱有非歐拉用戶冒充真實用戶煽動負面情緒，企圖謀取不正當利益，歐拉已固定相關證據并報警。

隨后在11月22日，長城歐拉又更新了此前的聲明回復，表示目前在售車型，車機確實尚未配置高通8核芯片。在規(guī)劃中這一配置原定是在未來的車型上搭載的，長城為此將贈送價值7200元權益包，包括免費升級Carplay、HiCar功能。

但對于長城歐拉的回應，有車主并不滿意，其認為Carplay、HiCar功能本來就是標配，現(xiàn)在長城歐拉拿本就應該屬于用戶的權益搪塞車主。

至于贈送的流量包，李女士表示根本不適用，因為芯片后續(xù)開發(fā)跟不上，現(xiàn)在導航沒辦法升級，音樂軟件也安裝不了，就算有流量也沒地方用，當時銷售承諾的東西（高通8核芯片）就應該給我們兌現(xiàn)。

目前，關于歐拉好貓車機芯片維權事件，仍在發(fā)酵當中，后續(xù)保持關注。