經查，Intel中國的處理器保修政策日前做出調整，修訂審核日期顯示為11月17日。

其中最重要的變化在于，從12代酷睿開始，散裝臺式機處理器的有限保修期限延長至3年。

不過，需要注意的是，散片的保修由購買所在地提供，由于散裝處理器通常來自于OEM，如品牌臺式機、兼容機等，Intel表示不直接提供保修支持，需要聯系OEM或者經銷商。

同時，翻新、二手和ES/QS工程散片不在保修之列。

對于盒裝處理器，依然享受三年有限保留（包括標配的散熱器），部分擁有一年有限保修，后者目前實際上只有一款，即i9-9900KS。

且在中國市場能保修的盒裝一般必須是國行版，國際版除非可以提供原始購買證明、清關文件等才可。

由于處理器的特殊性，Intel的官方保修政策通常都是直接換新。