日前有余額寶用戶反映4萬元資金被莫名劃走。昨日，阿里小微金融事業(yè)部總經(jīng)理袁雷鳴回應(yīng)稱，余額寶確實存在被盜風(fēng)險，被盜風(fēng)險率為十萬分之一。此前，有媒體報道稱，黃先生在支付寶推出余額寶之后，辦理了余額寶業(yè)務(wù)，并在余額寶里存了30萬元。10月12日，在黃先生毫不知情的情況下，他賬戶中的4萬元被轉(zhuǎn)走。支付寶風(fēng)控體系是否存在漏洞，以及資金安全問題受到廣泛關(guān)注。
支付寶調(diào)查后表示，初步判斷事件跟身份信息泄露及短信被劫持有關(guān)，并提醒消費者關(guān)注自己的信息安全，發(fā)現(xiàn)手機異常(如長時間未收到短信等)及時聯(lián)系運營商處理。
“從余額寶的交易額、交易筆數(shù)來看，它的被盜風(fēng)險率并不算高。”袁雷鳴對新京報記者表示，被盜風(fēng)險率為十萬分之一，被盜用戶可以視作“不幸中獎”。根據(jù)7月份披露的數(shù)字，余額寶推出18天累積用戶數(shù)超過250萬，推出一個月銷售額突破百億元。
公開資料顯示，目前支付寶共有8.5億注冊賬戶，日交易筆數(shù)3000萬，基于這個龐大的基數(shù)，即使是十萬分之一的資損率，也意味著一筆不小的金額。引入余額寶業(yè)務(wù)后，網(wǎng)絡(luò)安全更加考驗支付寶的安全體系。
盜用險理賠類似于交強險
支付寶人士介紹，其在網(wǎng)絡(luò)安全支付上的工作包含聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的上下游營造一個安全的終端環(huán)境，減少釣魚、木馬，控制病毒的發(fā)生，以及通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行更精確的行為識別，與公安部門、金融機構(gòu)合作進(jìn)行用戶的身份識別等。
袁雷鳴表示，支付寶的風(fēng)險管控能力在上述案例上發(fā)揮了一定作用。在消費者發(fā)現(xiàn)損失前，支付寶已經(jīng)通過風(fēng)險管控攔截了6萬元損失。但被盜風(fēng)險無法完全避免，因此余額寶承諾一旦發(fā)生，將通過盜用險由合作方平安保險全額賠付給消費者。他解釋，“余額寶盜用險的理賠方式類似于大家熟知的交強險，但余額寶被盜風(fēng)險要低于交通事故。”
此外，阿里小微研究院院長陳達(dá)偉表示，阿里暫時不會考慮P2P業(yè)務(wù)。原因是P2P違約率高達(dá)2%，市場沒有成熟到一定程度，對風(fēng)險的認(rèn)識較低。
規(guī)模：余額寶申購量累計已達(dá)1300億
天弘將是余額寶唯一投資管理人，意味著天弘將獨享這一蛋糕。
昨日，阿里小微金融國內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘稱，阿里在貨幣基金方面將不再和其他基金公司合作，天弘將是余額寶唯一投資管理人。他同時透露，余額寶累計申購量已達(dá)1300億元。這意味著天弘基金將獨享這一留存規(guī)模可能近千億的貨幣基金蛋糕。