3月25日晚間，美團發布2021年第四季度及全年財報。財報顯示，該公司第四季度營收495億元人民幣，預估493.2億元人民幣，同比增長30.6%；第四季度凈虧損53.39億元人民幣，上年同期經調整凈虧損22.44億元，虧損同比擴大137.9%；

第四季度經調整凈虧損39.36億元，上年同期經調整凈虧損14.37億元，虧損同比擴大174.0%。

2021年全年，美團營收1791.3億元人民幣，同比增長56%；全年凈虧損235億元人民幣，上年同期收益47.1億元人民幣；

2021年全年調整后凈虧損156億元人民幣，上年同期收益31.2億元人民幣；2021年全年營業損失231億元人民幣，上年同期收益43.3億元人民幣。

據新浪科技報道，在財報電話會議匯中，美團CFO陳少暉表示，四季度，公司配送服務營收為143億人民幣，遠遠低于183億人民幣的相關成本，相當于每單虧1元人民幣。

他表示，美團利用傭金收入來抵消這部分的虧損，主要用來支付外賣配送員。盡管配送服務業務仍然沒有實現盈利，公司還將繼續加強配送網絡的能力，因為美團認為更好的配送服務可以為商家創造價值。

尤其在宏觀環境不好的情況下，美團目前所服務的商家，尤其是中小商家，自己并不具備送餐能力，如果因為不盈利就忽視這部分業務，那么這些不具備送餐能力的商家就無法拓展其送餐服務范圍并增加收入。

陳少暉稱，通過提供餐飲外賣服務，美團的平臺也提供更多選項，為消費者帶來更多價值，并為外賣小哥提供更多就業崗位，提高其收入水平。

餐飲業對于經濟增長和美團自身送餐服務業務都具有極為重要的意義，所以即使在目前這種不利的外部環境對于餐飲業，尤其是中小型飯店造成諸多挑戰的情況下，美團仍然致力于為商家提供全方位服務，將繼續履行責任，為協助商家化解目前的困難做出更多貢獻。