近日，黑龍江哈爾濱吳同學(xué)在食用網(wǎng)購的雙匯雞肉腸時(shí)吃出變質(zhì)異物，對于客服提出“只賠償1根火腿腸的錢”的處理方式不接受，在平臺的介入下收到了整單的退款。

平臺退款次日，客服私信吳同學(xué)留下“兩面三刀、難怪三本大學(xué)”等字眼讓吳同學(xué)氣憤不已。吳同學(xué)稱，經(jīng)過自己曝光，目前商家已將涉事客服開除。

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類似的事情，也是引起了網(wǎng)友的熱議，有網(wǎng)友直言，請問吃火腿腸需要什么學(xué)歷？讓人作嘔不僅僅是變質(zhì)的食品，還有客服，吐了。

還有網(wǎng)友坦言，學(xué)歷沒關(guān)系 客服想罵你 什么理由都有 你要是985的他就會說哦原來是家里窮來讀書的。問就是我也經(jīng)歷過。

以我個(gè)人理解的商家說她學(xué)歷的原因應(yīng)該不是歧視，而是因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)里很多貪小便宜的、買了食物回家弄根頭發(fā)在包裝里來找商家索賠的類似訛詐的情況大多都是職業(yè)學(xué)院的一些學(xué)生，所以導(dǎo)致她一看到這種職業(yè)學(xué)院來找問題的第一反應(yīng)就是訛詐的。