10月28日，阿里巴巴旗下無線事業群宣布，將全面對外公測手機淘寶“閉關”長達半年之久的公眾賬號平臺——微淘（we.taobao.com）。
“目前手機淘寶僅在客戶端上的用戶就已經突破了3.2億，這意味著我們已經近入了一個全新的商業時代”。阿里巴巴集團資深副總裁吳泳銘對外發出邀請，稱新時代有新的機會，愿意與所有志同道合的伙伴共同分享這個機會，“我們在今天誠邀各界商家、達人進入手機淘寶，與我們一起服務好手機淘寶上的用戶，提升用戶在手機端的應用體驗。”
業界人士認為，手機淘寶是目前國內用戶量最大、活躍度最高的購物平臺，此時公測微淘，意味著不僅僅是針對原來PC端淘寶平臺上的商家開放新平臺，而是向全社會開放手機淘寶現有的用戶及數據。
“現在的用戶愿意把更多時間花費在手機上，上下班、吃飯、公車上、睡覺時都在玩手機，與手機的親密程度甚至超過了老婆或是老公”，阿里巴巴無線事業部資深總監，手機淘寶負責人汪海表示，用戶在手機上消費和購買場景的變化也促使商家必須要通過無線的方式來推廣自己的商品，“以前商家只需編輯好PC上的內容，就可以坐等手機淘寶的小二把內容復制到手機屏幕上，但現在商家如果要想獲得手機端的用戶，就必須要自己編輯在手機端的內容”。
汪海介紹，在開通了微淘平臺以后，微淘將成為商家的在手機上最便捷的數據服務和營銷中心，加入微淘公眾平臺的賬號運營者能夠第一時間了解到用戶購物行為的變化，獲取最新的用戶數據信息，同時商家也能夠根據這些信息的變化，調整自己的經營策略，給用戶推送相應的商品和資訊，更好的維護與服務好自己的老客戶。“這等于是把自己的售后服務中心開到了用戶的手機里，可以隨時隨地在用戶身邊為其提供最貼心的服務。”
據了解，從今年4月開始，“微淘”公眾平臺就已經開始了內測。期間已經有超過5萬個商家、達人賬號加入到內測計劃中，向手機淘寶的數億用戶推薦了商品、資訊等內容信息，不少參與內測的商家也通過這個新平臺掘到了自己在手機屏幕上的“第一桶金”。
代理了“美寶蓮”、“相宜本草”等知名品牌的化妝品渠道商麗人麗妝是近期才加入微淘測試的商家之一，在今年10其通過微淘公眾賬號“美容化妝大號”與粉絲們進行了互動。短短5天內帶來60萬的粉絲會員和187萬的成交總額。麗人麗妝總經理黃韜表示，“微淘讓我們可以經營自己的用戶和粉絲，由于目前用戶的消費習慣已經隨著終端設備的變化而改變，商家也有必要改變自己的營銷方式。”