IBM資深戰略分析師王祺認為,從表面看,騰訊主要是圈用戶,阿里則主要圈電商,但伴隨移動互聯網的發展,二者的滲透率越來越高。圈用戶的騰訊為了幫助用戶在自己的生態下達成一站式服務,就免不了去構建電商業務,而圈電商的阿里為了防止自己的流量不受用戶其他行為的限制和牽制,也會考慮在電商之外構建自己的流量閉環。
面對O2O移動電商的紅海,騰訊和阿里都想構建生態圈。
此前,騰訊電商執行副總裁宋旸曾向本報記者透露:騰訊“微購物”將會延續“微生活”的思路去做,利用微信和手機QQ的平臺,給商家提供如下四個功能。
首先,通過微信的二維碼掃描等功能,線下來店顧客不管是否購買,都會記錄在線上系統;其次是數字化功能,比如:顧客關注線下某件衣服后,后臺系統會推薦智能搭配,好比你身邊有一個導購員一樣;第三,客服功能,店面的店員們可以通過微客服功能,向顧客進行精準營銷及服務;最后是支付功能,開通微支付可以一鍵下單和購買。
天貓副總裁王煜磊向本報記者表示,作為阿里電商系標志性節日的雙十一,今年將整合覆蓋全國1000多個市縣的3萬家線下門店,通過天貓無線客戶端將線下與線上全面打通。
具體到產品則是天貓無線客戶端、高德地圖、新浪微博,以及新開發的來往;天貓還重點配合“來往”派發紅包,借此帶動來往的用戶量與知名度。
除此之外,兩大巨頭在互聯網金融上也紛紛跑馬圈地。
日前,阿里憑借支付寶多年積淀的優勢先后推出余額寶和信用支付業務。緊隨其后,坐擁財付通與微信支付的騰訊亦聯手華夏、南方、易方達、鵬華等基金業巨頭打造微信理財。
(完)
- 本文由 米粒在線 發表于 2013年10月31日11:32:30
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