隨著蘋果通過(guò)第三方轉(zhuǎn)售商不斷擴(kuò)大iPhone和iPad營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，蘋果零售店?duì)I收已經(jīng)跟不上母公司的增長(zhǎng)速度。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果零售店同店?duì)I業(yè)額第三季度下滑了3.3%，雖然較第二季度有所好轉(zhuǎn)，但仍然難以跟上母公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度。第二季度，蘋果零售店同店?duì)I業(yè)額下降了9.6%。
尼達(dá)姆（Needham & Company）的分析師查理沃爾夫（Charlie Wolf）周一特別指出了這一問(wèn)題。他預(yù)計(jì)蘋果零售店的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法趕上蘋果公司整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的現(xiàn)象還將繼續(xù)持續(xù)下去。
從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，非Mac類產(chǎn)品的同店?duì)I業(yè)額第三季度增長(zhǎng)了9.7%，而Mac電腦的同店?duì)I業(yè)額下降了15.1%。但是消費(fèi)者能夠購(gòu)買iPhone和iPad的地方越來(lái)越多，比如運(yùn)營(yíng)商合作伙伴的零售店，因此造成這些設(shè)備在蘋果自己的零售店的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)受到了影響。
Burberry的首席執(zhí)行官安吉拉阿倫徳茨（Angela Ahrendts）將于明年春季接任蘋果零售店業(yè)務(wù)主管。沃爾夫指出，雖然聘請(qǐng)阿倫徳茨已經(jīng)得到投資者的認(rèn)可，但她可能也很難加快蘋果零售店?duì)I業(yè)額的增長(zhǎng)速度。

但是沃爾夫認(rèn)為，蘋果要想提高其零售店的業(yè)績(jī)也并非全無(wú)可能，因?yàn)樘O果零售店已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展?jié)摿薮蟮闹袊?guó)市場(chǎng)。蘋果還為拓展在華業(yè)務(wù)制定了宏偉的計(jì)劃，只是最近幾個(gè)季度的新店開(kāi)張進(jìn)度比計(jì)劃有些落后而已。
盡管營(yíng)業(yè)額下滑，沃爾夫認(rèn)為蘋果零售店仍是公司業(yè)務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，因?yàn)樗褪翘O果品牌的臉面。
他說(shuō)：“通過(guò)各種售后服務(wù)，蘋果零售店還可以起到吸引Windows用戶轉(zhuǎn)投Mac平臺(tái)的重要作用。“他估計(jì)上個(gè)季度的100萬(wàn)臺(tái)Mac銷量中至少有一半來(lái)自原Windows用戶。
盡管最近幾個(gè)季度的業(yè)績(jī)不太好，但是蘋果零售店的成績(jī)?nèi)允菬o(wú)以倫比的。從2002年到2013年，蘋果零售店的年?duì)I業(yè)額平均增長(zhǎng)率為15.9%，其中非Mac產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率為23.2%，Mac電腦的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率為9.3%。
在過(guò)去的11年里，蘋果零售店的客流量平均每年增長(zhǎng)13.1%，因此蘋果近幾年不得不建設(shè)更大規(guī)模的零售店來(lái)接納增長(zhǎng)的客流量。
(完)