本周四,圖片分享社交網(wǎng)站 Instagram 推出了一個(gè)名為“Instagram Direct”的新功能,允許用戶向單獨(dú)某個(gè)人或最多 15 人發(fā)送圖片或視頻信息,并可進(jìn)行實(shí)時(shí)文字交流。而在不久前,Twitter 也將當(dāng)年差點(diǎn)砍掉的私信(Direct Message)功能進(jìn)行了重構(gòu)并融入在新版 App 中。
事實(shí)上,回顧整個(gè) 2013 年幾大社交網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)可以發(fā)現(xiàn),它們?cè)谒矫苌缃环矫娴膭?dòng)作顯示出驚人的一致:Path 在 3.0 版本中增加了即時(shí)通訊功能,除了常規(guī)的文字信息、圖片、語音、地理位置等,用戶還可以發(fā)送書籍、電影和歌曲信息;Facebook 進(jìn)一步提升 Messenger 的地位,Messenger 支持接管 SMS 信息,隨后模仿 Snapchat 推出了新通訊工具 Poker;Google 將 Hangouts 與 Gtalk 進(jìn)行整合,之后直接加入了 SMS 短信功能,打造出集即時(shí)通訊、文字、語音和視頻聊天于一身的一體式服務(wù)……
社交網(wǎng)絡(luò)不約而同地在布局即時(shí)通訊大多來源兩個(gè)方面,一部分是受貪欲驅(qū)使——與用戶形成更深的關(guān)系擠掉其它對(duì)手,一部分是出于恐懼——擔(dān)心其他人搶先跟用戶建立更深的聯(lián)系,致使自家社交網(wǎng)絡(luò)在我們的生活中的觸角遭到限制。
近兩年,WhatsApp、Line、Kakao Talk、微信等移動(dòng)即時(shí)通訊應(yīng)用的火熱在一定程度上威脅到傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò),這些小型的基于通訊的私密社交網(wǎng)絡(luò)正在以超乎想象的發(fā)展速度涌入 Twitter、Facebook 等所擅長的文字、圖片社交領(lǐng)域。
如今炙手可熱的“閱后即焚”應(yīng)用 Snapchat 無疑是幾大社交網(wǎng)絡(luò)恐懼的一個(gè)源頭。這家功能極其簡單的通訊應(yīng)用不僅拒絕了 Facebook 的 30 億美元收購邀約,還有傳言稱其拒絕了來自 Google 的 40 億美元收購要約。
Snapchat 的 CEO Evan Spiegel 在上月透露,目前用戶每天發(fā)送的“snaps”達(dá)到 4 億條。
事實(shí)上,新興社交網(wǎng)絡(luò)的興起確實(shí)對(duì)老牌社交網(wǎng)絡(luò)的用戶活躍度產(chǎn)生一些此消彼長的影響。Facebook 在 2013 年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告中提到,這家坐擁 10 億用戶的社交網(wǎng)絡(luò)巨頭正在面對(duì)青少年用戶使用頻率下降的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
不難理解社交媒體巨頭們均想要將版圖拼湊完整,利用用戶對(duì)完善的移動(dòng)通訊體驗(yàn)的欲望,畢竟,通訊是大多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的核心所在——維持用戶黏性,并衍生出一些附加價(jià)值。以內(nèi)容為核心的在線媒體與以社交關(guān)系為核心的 SNS 正在相互借鑒對(duì)方的元素,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內(nèi)容與社交,缺一不可。
盡管從目前來看,籠絡(luò)到海量用戶的社交巨頭們并不會(huì)迅速衰落,但我們相信,在這個(gè)用戶行為和使用偏好瞬息萬變的社交時(shí)代,沒有一種完美的社交網(wǎng)絡(luò)形態(tài)可以長久不衰。評(píng)判下一代社交服務(wù),只有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是最出色或最獨(dú)特的用戶關(guān)系網(wǎng),二是提供這種關(guān)系網(wǎng)的應(yīng)用。
(完)
評(píng)論