谷歌在搜索引擎中懲罰了自己的瀏覽器Chrome，使之在對“瀏覽器”等相似關(guān)鍵詞的搜索從之前的第一頁第三名掉到第五頁，長達六十天之久，原因是Chrome瀏覽器外聘的公關(guān)團隊使用了被谷歌搜索禁止的推廣方式。根據(jù)某調(diào)查機構(gòu)監(jiān)測顯示，這兩個月中，一直高速增長的Chrome首次出現(xiàn)負增長。

Chrome是谷歌重要的戰(zhàn)略產(chǎn)品，谷歌搜索不但處罰了，而且是深入影響到其短期發(fā)展的一次重罰。去年就有機構(gòu)證明在一次監(jiān)測中Chrome使用量已經(jīng)超過微軟瀏覽器Internet Explore，而如果繼續(xù)保持增長勢頭，短期內(nèi)持平或超過IE應(yīng)該不成問題。但兩個月的處罰又使得落下了不小的距離。更有趣兒的是，如果說谷歌想殺雞儆猴，告訴所有合作伙伴任何違反谷歌推廣條款的行為皆會被重罰，那應(yīng)該把這次自己產(chǎn)品的犧牲當成一個樣板來廣為公關(guān)。但谷歌卻是悄悄的處罰甚至沒有一篇新聞發(fā)言稿。

社會中每個人都會體現(xiàn)出不同的品德和情操，企業(yè)亦然。小企業(yè)是普通人，在員工間，客戶中體現(xiàn)自己的形象；大企業(yè)是公眾人物，在社會中，領(lǐng)域外體現(xiàn)自己的品性。谷歌毫不手軟，嚴格遵守自己定下的規(guī)矩正是體現(xiàn)出這是一個正直，敢為的企業(yè)。懲罰后不聲張，不張揚，做錯了的事兒就按規(guī)則行事而絕無他圖正體現(xiàn)了這個企業(yè)的嚴肅和認真。谷歌的正直一直在業(yè)內(nèi)被稱為典范，拿他本身的搜索業(yè)務(wù)來說，搜索根本的目的是為了在最有效率的前提下得到最有價值的信息，為了給用戶提供最有價值的結(jié)果，谷歌承諾所有搜索結(jié)果一定基于信息本身的價值，點擊率和被引用的次數(shù)等一個復(fù)雜算法而得出，從而保證使用搜索的用戶盡可能的獲取最有價值的信息。而與此相反，任何用例如“競價排名”等手段，在搜索結(jié)果中做文章的企業(yè)則無異于地溝油的火鍋和三聚氰胺的牛奶，都是踐踏消費者權(quán)益的體現(xiàn)。

君子以德立身，企業(yè)一樣。社會中我們不能了解一個人的具體能力時便會以他的人品，德行來確定是否可當朋友，一起做生意或者直接敬而遠之。在無法了解一個產(chǎn)品一項服務(wù)的方方面面時，消費者選擇德高望重的企業(yè)一定沒錯。其實這種在國內(nèi)幾乎無見的塑造企業(yè)精神的行為在美國卻屢屢出現(xiàn)。比如摩根銀行，美國人心目中的英雄式人物J.P.摩根作為一個商業(yè)銀行掌舵者卻在十九和二十世紀義無反顧的為美國人民無數(shù)次在金融危機時出面用自己的銀行充當美國央行（由于杰佛遜主義的影響美國遲遲不肯設(shè)立央行）作為“最后的購買者”為市場提供資金和信用擔保。時至今日，摩根銀行無論有多少變數(shù)，分分合合，但摩根銀行本身在美國人心目中卻始終是正直和權(quán)威的化身。

我們都討厭見利忘義和奸詐狡猾而欣賞正直，誠信和敢作敢為。那為什么在中國，無數(shù)公眾人物式的企業(yè)不顧道德，毫無企業(yè)精神可言卻還能像小丑一樣永遠在舞臺的最前面受公眾膜拜卻真正值得我們深思。