日前有媒體報道，購買從武漢到杭州的G596次列車車票時，原本選擇的是一等座，訂單提交成功后才發現買下的是售價1458.5元的商務座。即使先修改成二等座，選擇旅客姓名后，訂單窗口自動又把席別改為默認的“商務座”。記者多次體驗后發現，只要有商務座的高鐵車次，都會默認為商務座。
四川始發終到列車情況如何？目前川內并無高鐵列車，只有成達、成南、成渝、成灌、成利是動車組線路，大多數列車只設有一等座、二等座以及高級軟臥。其余車次價格較高的席別為軟臥、硬臥席別。
昨日下午，記者登錄12306網站發現，比如選擇4月7日成都東至重慶北D5102次，進入預訂界面，在未輸入乘客信息前，席別已經默認為價格116.5元的一等座。而該車次二等座價格為97元，如不注意，要多花出19.5元。類似的情況也出現在其他動車組。
記者體驗中還注意到，如果進入訂票界面后，先選擇席別，將一等座改為二等座，再選擇旅客信息，會自動跳轉回價格較高的一等座。而“K、T”字頭等車次也會有默認席別，比如成都至北京T8就默認為硬座，至上海Z124則為硬臥，先選席別，再點擊旅客信息，均會跳轉為既有默認席別。
因此，對于購買動車票的旅客，
稍有不慎就可能會多花錢，而其余“K、T”字頭等車次如果不留神，就可能買到不想要的席別。所以，旅客購票時，最好先選擇“乘客信息”再選“席別”。