華為創(chuàng)始人任正非在華為消費者業(yè)務(wù)管理團隊中的內(nèi)部講話被曝光，在這段講話中，任正非對當(dāng)前國內(nèi)手機企業(yè)之間的價格戰(zhàn)表示出了擔(dān)憂，“一部手機只掙30塊錢算什么高科技！”任正非要求華為消費者業(yè)務(wù)尤其是電商手機產(chǎn)品上，不要強調(diào)銷售額，而要說利潤。“銷售額是為了實現(xiàn)利潤需要的，不是奮斗的目標(biāo)。”
任正非的此番表態(tài)，也在業(yè)界引發(fā)了軒然大波。在很多人看來，這是任正非對華為消費者業(yè)務(wù)高管團隊的一番“敲打”，而領(lǐng)頭的余承東勢必將面臨巨大的內(nèi)部壓力。余承東向記者揭開了這次內(nèi)部講話背后的內(nèi)情。
余承東表示，任正非發(fā)表這番講話的目的，就是擔(dān)心華為消費者業(yè)務(wù)的員工受到來自外界信息的影響，陷入到中國廠商喜歡的低價搏殺當(dāng)中。“任總清楚我不是這樣的人，但他擔(dān)心其他人會受到外界不良信息的影響。”對于任正非的提醒，余承東認為是非常有必要的。“中國企業(yè)間的低價搏殺最后往往都會以降低質(zhì)量作為代價。同時，沒有足夠的利潤，就沒法保證持續(xù)的投入，也就沒有未來。”
針對任正非提到的強調(diào)利潤的要求，余承東表示，華為不同擋位的手機產(chǎn)品，會按照不同的策略逐步提高價格，追求合理的利潤。
談品牌價值
要與三星較高低
國產(chǎn)手機廠商之間激烈的價格搏殺，
實際上折射出一個現(xiàn)實——國內(nèi)廠商普遍品牌溢價能力弱。提升品牌價值，成為擺在所有國內(nèi)手機企業(yè)面前的一道難題。
“2011年我剛來負責(zé)華為消費者業(yè)務(wù)的時候，我們的手機業(yè)務(wù)主要在給別人做貼牌，品牌知名度基本是零。”余承東說。上任后，他力主砍掉華為手機的貼牌業(yè)務(wù)，全力打造自身品牌形象。他認為，提高品牌溢價能力只靠打廣告是不行的，關(guān)鍵是靠質(zhì)量、服務(wù)、用戶體驗和口碑。“我們每年用于手機研發(fā)的投資達到10億美元，國內(nèi)其他廠商有哪家的研發(fā)投入能夠到我們的一半？”
據(jù)調(diào)查，2012年華為品牌的全球知名度從接近零提高至25%，2013年達到52%，“今年我們?nèi)蛑纫?0%左右，明年要到90%。”
據(jù)IDC統(tǒng)計，目前在全球智能手機市場，華為的份額僅次于三星和蘋果，居第三位。“排名的第二的廠商(蘋果)因為有特殊的生態(tài)鏈，我不好講，但排名第一的(三星)我相信我們可以超越它。因為它并沒有什么華為不具備的競爭優(yōu)勢。”
余承東也承認，這并不是一個短期可以實現(xiàn)的目標(biāo)。“如果市場競爭是沒有終點的馬拉松，華為起跑比別人晚，開始跑得也比別人慢，還總摔跤，但只要方向正確，華為會越跑越快，直至超越對手。”
談互聯(lián)網(wǎng)營銷