前幾日中國聯通推出了4G自選套餐，非常實惠，可惜優惠期內老用戶暫時無法更換自選套餐。不過當時聯通在官網承諾5月24日0點以后，老用戶可以辦理自選套餐業務。但過了24號，網友登錄聯通網上營業廳，卻沒見到老用戶自選套餐的入口。
看來聯通是爽約了，只對老用戶推出個0元購機活動，聯通如此出爾反爾實在不是一家國有大公司的作風，新用戶與老用戶如此區別對待，如何留住用戶的心？聯通必須要反思了。
中國聯通這次推出的4G自由組合套餐可以隨時更改套餐內容。比如可以自由選擇套餐中1GB流量60元檔，再選擇語音通話50元/300分鐘檔，加上疊加的10元200條的短、彩信包及增值業務包來電顯示6元，每月套餐總消費為126元。如果使用中發現語音通話分鐘不夠，可以隨時通過聯通網上營業廳和手機營業廳調整到70元/500分鐘檔或者更高的語音通話檔，而且短、彩信包及增值業務包也可以根據需要隨意調整，調整好后次月生效。新用戶已經可以辦理，原本聯通表示老用戶可以在5月24日辦理。

據了解，套餐的全國流量共分為九檔，僅百元內的流量就有五檔之多，占據總檔位的一半以上，其中最低檔流量為10元/100MB，其余各檔分別為20元/300MB、30元/500MB、60元/1GB、90元/2GB、120元/3GB、150元/4GB 、190元/6GB 及290/11GB（以月為單位），超出流量后，資費按0.2元/MB的標準計費。其中，最低檔流量100MB僅需10元和1GB流量僅需60元的套餐內容格外引人注意。這樣的設定不僅分類更為細致，而且更加實惠。聯通方面介紹，自由組合套餐中的流量檔位設計基本涵蓋了不同用戶的使用需求，用戶根據自身的使用狀況靈活搭配和選擇，既滿足了用戶需求，又減少了流量浪費和不必要的支出。