今年517電信日后,通信行業(yè)的新聞越來越多。虛擬運營商相繼登場,一時間消費者對資費套餐有了更多的選擇。傳統(tǒng)運營商再也不是三家獨大了,市場中迎來了新的參與者,一時間通訊行業(yè)的競爭變得相對激烈了起來。
在這種背景下,傳統(tǒng)的三大運營商不得不做出些動作。尤其是在4G大潮下,現(xiàn)在的沉默無疑預示著自己主動放棄新用戶甚至已有的老用戶。于是一場爭奪用戶展開的的傳統(tǒng)運營商與虛擬運營商之間的首輪大戰(zhàn)打響。
在上個月的本欄目中,我們和大家分享了虛擬運營商吸引我們“出手”的幾個方面。抓住傳統(tǒng)運營商資費政策的“軟肋”,把消費者需要的資費帶給他們,這無疑是虛擬運營商能夠取勝傳統(tǒng)運營商的法寶。在這種背景下,傳統(tǒng)運營商又做出了怎樣的回應呢?傳統(tǒng)運營商與虛擬運營商的首輪大戰(zhàn)戰(zhàn)果如何呢?
移動/聯(lián)通調(diào)整資費出“殺招”
傳統(tǒng)運營商此前的的資費政策并不能讓廣大用戶滿意,借助4G時代,給運營商資費調(diào)整帶來了一個契機。從目前來看,傳統(tǒng)運營商的資費調(diào)整力度還是比較到位的。
中國移動的4G資費開始并不算太給力,這給了中國聯(lián)通不少經(jīng)驗。此后聯(lián)通推出的“4G/3G一體化套餐”在原套餐增加10元的基礎上大幅度增加了套餐中包含的內(nèi)容,而套餐外流量費用也大大下調(diào),此政策推出后,受到很多用戶的認可。而在517前后推出的自選套餐可以讓用戶根據(jù)自己的需求定制最符合自己使用習慣的資費,對消費者來說這無疑是個好消息。
中國移動也加快了資費調(diào)整力度,從六月一日起,新的資費套餐出爐。為了讓用戶更好地體驗4G,移動全線資費套餐都進行了調(diào)整,最高降幅達到了50%。舉個例子,之前流量70元/GB,而現(xiàn)在70元可以用2GB了。同時季度、半年、一年流量包推出,解決了流量套餐每月清零的問題,為用戶帶來更人性化的資費。
增加套餐內(nèi)流量部分、降低流量費用、改變月底清零政策、提供多檔資費選擇,4G時代傳統(tǒng)運營商的資費調(diào)整用最短的時間達到或接近了消費者的預期,在當前這個競爭激烈的時期亮出了自己的“殺招”。
虛擬運營商雷聲大雨點小
虛擬運營商從5月起開始集中登場亮相,我們看到蝸牛移動、迪信通迪加、阿里通信、愛施德U.友、話機世界、京東通信等虛擬運營商都開始自己的放號工作。各具特色的資費讓這個此前被壟斷的市場呈現(xiàn)出一些驚喜。
蝸牛移動推出了不限通話時長的“免卡”,阿里通信的親心卡提出了以流量作為計費體系、京東通信的卡片購物消費即可獲得流量和通話時長……各大虛擬運營商都根據(jù)自身的優(yōu)勢,推出了頗具個性化的資費政策。
不過虛擬運營商其實也并非那么美好。首先與運營商在很多方面還并未達成統(tǒng)一,此前蝸牛移動被聯(lián)通叫停的事件就證明了這一點。第二,我們看到虛擬運營商的資費與傳統(tǒng)運營商資費相比并沒有我們想象中那么大的優(yōu)勢,反而調(diào)整后的傳統(tǒng)運營商4G資費更具競爭力。第三,預約準備時間太長,目前已經(jīng)能讓消費者用上的虛擬運營商服務鳳毛麟角,大多數(shù)都是在預約選號階段,這無疑會降低用戶的積極性。
虛擬運營商“雷聲大雨點小”的現(xiàn)實使其的首次登場亮相并沒那么完美。
新老勢力碰撞 姜還是老的辣
傳統(tǒng)運營商和虛擬運營商就好像是市場中的新老勢力。虛擬運營商放號、傳統(tǒng)運營商資費調(diào)整可以看做是雙方的首次交鋒。而從我們上面的分析來看,傳統(tǒng)運營商無疑占據(jù)了上風。
當然,和傳統(tǒng)運營商相比,虛擬運營商的實力還較為弱小,其服務是從傳統(tǒng)運營商處租用,自己只是對資費政策進行主導,很多方面還有很大的局限。雖然很多的新的政策讓人眼前一亮,但對大多數(shù)的消費者來說,提高對這些新鮮事物的認知還需要較長的一段時間。
而傳統(tǒng)運營商為了在4G時代獲得有利的地位,不被虛擬運營商所威脅,也在最短的時間內(nèi)進行資費上的調(diào)整。對消費者此前詬病的地方進行修正,打造出更能夠讓大多數(shù)消費者滿意的資費套餐。
傳統(tǒng)運營商與虛擬運營商的對抗其實剛剛開始,雖然在首戰(zhàn)中“新勢力”并未取得太大的成績,但相信隨著人們對虛擬運營商認知度的提高,未來雙方之間的競爭將會更加激烈。而消費者無疑將會在這其中獲益。
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