開(kāi)啟中國(guó)移動(dòng)4G
用戶手機(jī)會(huì)失聯(lián)
百度移動(dòng)4G貼吧里有個(gè) “4G信號(hào)差”標(biāo)題的帖子里，近百名消費(fèi)者吐槽移動(dòng)4G的技術(shù)不成熟，4G、2G之間轉(zhuǎn)換有問(wèn)題。網(wǎng)友“hantao6670”說(shuō)他用的移動(dòng)蘋(píng)果5S合約機(jī)，在打開(kāi)4G的情況下很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)接不到電話的情況。手機(jī)顯示信號(hào)1-3格(波動(dòng))，可以打出電話，但是卻接不到電話，提示對(duì)方電話無(wú)應(yīng)答，開(kāi)通了來(lái)電提醒，也收不到提醒的短信，為此他先后打了10086，跑了三四趟營(yíng)業(yè)廳，還去了蘋(píng)果售后，被移動(dòng)來(lái)回折騰，最后，還是一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)人員道出了實(shí)情，告訴他只要關(guān)閉4G就不會(huì)有接不到電話的情況了，還說(shuō)他們移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的人員都是這么用的。
網(wǎng)友“interli7”也發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)在開(kāi)啟4G網(wǎng)絡(luò)情況下可以安安靜靜一整天，沒(méi)一個(gè)電話進(jìn)，關(guān)了立馬就好。他說(shuō)手機(jī)的基本功能是通話，不是上網(wǎng)，移動(dòng)上網(wǎng)再快，基本功能都保證不了，做啥通信呀，不如去做寬帶！
近30萬(wàn)消費(fèi)者被“4G”花冤枉錢(qián)律師：用戶可解除合同尋求賠償
多名消費(fèi)者告訴記者，他們都是看了中國(guó)移動(dòng)的廣告宣傳，才把自己3G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)成4G的，升級(jí)的不光繳納4G套餐費(fèi)用，還需重新購(gòu)買(mǎi)手機(jī)終端；辦理中，中移動(dòng)工作人員只是介紹4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有人提示網(wǎng)絡(luò)覆蓋有問(wèn)題，存在使用盲區(qū)。如果知道現(xiàn)在4G網(wǎng)絡(luò)根本不能正常使用，他們才不會(huì)花重新買(mǎi)手機(jī)的冤枉錢(qián)了？現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)就是態(tài)度很好，問(wèn)題不能解決。收費(fèi)的服務(wù)，不能提供相應(yīng)服務(wù)，這行為不是搶錢(qián)嗎？
據(jù)了解，截止到2014年05月15日，南京移動(dòng)4G用戶已近30萬(wàn)，按平均每人每月50元套餐來(lái)計(jì)算，每月有近1500萬(wàn)收入。