不乏炒作話題的錘子手機近日又成為了眾多媒體聚焦的對象。繼陸續發出首批不到1000臺手機后,錘子手機正經受著用戶的輪番考驗,而諸多瑕疵問題也逐漸顯現。
7月8日,錘子手機Smartisan T1開始發貨,不過首日發貨量不會超過1000部,錘子手機創始人羅永浩表示,發貨量低主要是因為初期產能不足,而且目前生產線上的良品率比較低。羅的解釋似乎在提前給粉絲打了預防針,瑕疵問題實屬意料之中。
而不出所料,在做工方面自詡“有著苛刻要求”的羅永浩正遭遇著接踵而來的問題投訴。
根據網友的反饋,投訴的問題主要有屏幕漏光、攝像頭內有污跡、前置攝像頭位置不正和實體按鍵塌陷等。
其中,一位自稱羅永浩鐵粉的網友“苞米穗子”發帖表示,自己的Smartisan T1的按鍵剛收到貨就已經塌陷。
網友“叔巫叔”則稱,自己的Smartisan T1從未磕碰,但屏幕邊框已經脆裂,最嚴重的一處已經使手機出現漏光問題。當然,這些都不是最意外的瑕疵,網友“藍夢胖子”透露,朋友收到的錘子手機的攝像頭竟然沒安裝玻璃。
除了硬件問題之外,用戶對錘子手機的換機速度也頗有微詞,庫存的不足讓換機服務兌現看起來遙遙無期。
對此,羅永浩承認這批手機的瑕疵比例的確非常高,而錘子科技正在全力改進品控,并承諾全部安排退換貨。而對于回廠處理后的手機,錘子科技將注明“工廠翻新機”后再次打折銷售。
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