中國移動今日宣布,10月1日起將面向全球143個國家和地區推出“3元/6元/9元流量包”,其中18個國家和地區可以“30元/60元/90元流量包天隨便用”,27個國家和地區已支持4G漫游。這是自2010年以來中國移動第12次調整國際及港澳臺業務資費。
據了解,國際及港澳臺漫游業務的定價主要取決于運營商之間的結算成本,需要中國移動與每一家境外運營商逐一談判確定。隨著移動互聯網的快速發展、4G的廣泛普及,客戶的國際及港澳臺漫游上網需求日益強烈,但全球運營商普遍面臨“國際漫游上網價格高、4G可漫游地少”等難題。
對此,中國移動持續加強對外結算談判,不斷降低國際及港澳臺漫游流量資費,同時加快開通4G境外漫游服務。
此前今年1月,中國移動推出了國際及港澳臺漫游“3元/6元/9元流量包”,當時覆蓋80個國家和地區。此次,中國移動新增63個國家和地區,將流量包覆蓋范圍擴至143個國家和地區,可以滿足99%的境外漫游流量需求。不僅如此,中國移動還優選日本、韓國、港澳臺等18個最熱門出游地推出“30元/60元/90元流量包天資費”,低至30元/天起,流量包天隨便用。
此外,為了讓客戶在境外漫游時也能使用4G網絡,中國移動一直在緊鑼密鼓地開展4G漫游開通工作。截至目前,中國移動已開通香港、臺灣、美國、韓國、日本、意大利等27個國家和地區的4G漫游。另有英國、德國、西班牙等20多個國家和地區已啟動4G網絡開通測試,近期將陸續開通。
若用戶使用當中出現問題,中國移動還提供了7*24小時免費服務熱線+86 13800100186;二是提供短信問候服務,客戶漫游出訪后將收到中國移動的問候短信,介紹漫游資費、撥號方式、當地緊急電話等信息;三是提供“首次上網提醒”、“雙封頂提醒”和“累計費用提醒”等周到的流量提醒服務。
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