QQ空間、朋友圈：誰先死在營銷下？
自紅米將QQ空間作為一個發(fā)售平臺后，HTC、酷派等手機(jī)廠商紛紛效仿。一系列的嘗試過后，QQ空間成為了一個公認(rèn)的營銷平臺。繼微信朋友圈后，QQ空間淪為社會化營銷的又一個新陣地。
或許很多人認(rèn)為，QQ空間是一個出色的銷售平臺。以11月底HTC Desire 820s在QQ空間預(yù)約售機(jī)這一案例來說，持續(xù)6天預(yù)約人數(shù)近130萬，5萬臺HTC Desire 820s 售罄僅用了17分鐘。
從表面來看，這是一個驕人的業(yè)績，但事實恰恰相反，被業(yè)內(nèi)人士貼上社會化營銷陣地的QQ空間，轉(zhuǎn)化率還是極低的。
騰訊第三季度財報中關(guān)于QQ空間有這樣一則數(shù)據(jù)：第三季度QQ空間表現(xiàn)搶眼，月活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.29億，移動端月活躍賬戶數(shù)達(dá)到5.06億，較去年同期增長26%。
既便是按照近130萬的預(yù)約數(shù)量來計算，QQ空間在HTC手機(jī)預(yù)約銷售一案中的轉(zhuǎn)化率僅有0.002%。與傳統(tǒng)電商渠道的3-5%的轉(zhuǎn)化率平均值而言，QQ空間是一個極度失敗的社會化營銷平臺。
相比之下，大神F2在QQ空間的預(yù)約發(fā)售情況比HTC樂觀一些，預(yù)約數(shù)量為378萬。既便如此，QQ空間的轉(zhuǎn)化率仍然不足1%，難以承擔(dān)營銷之重。
用戶規(guī)模如此龐大的QQ空間，為何在社會化營銷中成為一個難以變現(xiàn)的平臺呢？在筆者看來，原因有二。
一是QQ空間的屬性決定的。眾所周知，QQ空間是一個依托于龐大QQ用戶群的社交平臺，與博客平臺有著幾分相似，但社交屬性更強(qiáng)一些。無論是內(nèi)容，還是關(guān)系鏈，QQ空間都有非常強(qiáng)的社交屬性，玩營銷失利亦是必然。
QQ空間難以變現(xiàn)的另一個原因，就是受低齡化的用戶群制約。據(jù)QQ空間數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，QQ空間的活躍用戶有接近一半為90后，而他們在說說、傳圖等各項空間操作上都最為活躍。90后尤其是95后已經(jīng)超過了其他年代，成為QQ空間的中堅力量。在消費層面上，95后仍是在校學(xué)生，消費水平與高收入的白領(lǐng)一族仍有一定的差距。
自誕生那天起，QQ空間的定位一直是社交。說說、相冊、日志等功能模塊，都是為社交服務(wù)的。當(dāng)然，擁有6億多活躍用戶的QQ空間是一個流量龐大的平臺是不爭的事實，但這并不意味著QQ空間會成為一個營銷新陣地。當(dāng)一些QQ用戶將廣告帖在QQ空間后，引發(fā)了不少Q(mào)Q好友的不滿。
顯然，QQ空間所謂的社會化營銷平臺這一標(biāo)簽，有點炒作的意味。一旦大量營銷廣告出現(xiàn)在QQ空間，互相拉黑導(dǎo)致關(guān)系鏈斷裂也就不稀奇了。就現(xiàn)狀而言，QQ空間對營銷的承受能力，比微信朋友圈要強(qiáng)一些，因為QQ關(guān)系鏈有很多陌生人在，而朋友圈則是更為私密的社交關(guān)系鏈。