今年以來，蘋果iPhone 6系列手機陸續曝出諸多問題，手機自燃、自動關機、電池突然耗電快，而現在有媒體曝光，蘋果iPhone 6系列還出現了爆炸事件。
據央視新聞報道，浙江的陳女士一直是蘋果的忠實用戶，2015年3月，她購買了一部蘋果6 Plus手機。可是，在2016年8月31日，手機突然發生爆炸。陳女士回憶，當時她和丈夫一起在車上準備出行，這部手機就放在她腿旁。
陳女士說，手機當時砰的一聲炸出來，所幸當時及時將手機踢出車外，爆炸并沒有對人身和財產造成傷害。

隨后陳女士致電蘋果公司，對方查看爆炸手機的照片后，一開始拒絕了陳女士的賠償要求。陳女士說，蘋果當時回復稱，手機爆炸是外部原因造成，不予理賠。
無獨有偶，江蘇的劉女士購買的蘋果6 Plus手機在正常充電的情況下，發生了爆炸。劉女士說，當時是正常充電，是原裝充電器，手機直接炸開，“然后它就（自燃）裂開了，手機殼化了，跟凳子燒到一起去，差點著火”。

上海市消委會已接到8起蘋果手機自燃投訴
對于上述兩起手機爆炸燃燒的原因，目前還沒有第三方的權威說法。不過，根據上海市消費者權益保護委員會的數據統計，2016年9月1日至11月30日，共接到8名消費者投訴，反映其蘋果手機在正常使用或正常充電的情況下突發自燃。
雖然經過上海市消費者權益保護委員會的調解，這8名消費者都已經更換了新機，但蘋果方面并未對自燃的原因作出回復。