8月3日，中國移動通過官方微博宣布已在全國重啟異地補卡服務。自7月1日以來，中國移動就在各省、區、市重新啟動了省際跨區補卡服務，到目前為止，這一服務已經覆蓋了全國范圍。中國移動為何要重啟這項服務，其他運營商又表現如何呢？

目前，異地補卡服務還處于試運行階段，具體流程、要求及費用以中國移動給當地分公司通知為準。中國移動提示，跨區補卡目前僅提供普通卡，NFC、RFID、一卡雙號等特殊卡種暫不提供此服務。如手機號碼處于非實名制、欠費、停機、銷號、保留期等特殊狀態時，會導致補卡失敗。
運營商世界網編輯了解到，此前三大運營商都曾開展過異地補卡服務。但由于各省級運營商的CRM系統相互獨立，有部分違法分子曾試圖鉆空子冒名補卡并實施詐騙，甚至能夠獲取用戶捆綁銀行卡、支付寶等資金賬戶的驗證信息。在這樣的案例被曝出后，三大運營商先后停止了異地補卡服務。中國移動也于2011年9月1日暫停了該項業務辦理。
這次異地補卡服務重啟后，安全性得到了提升。此前中國移動開放異地補卡的時間段是2006年至2011年，當時手機實名制制度尚不完善，這給違法分子留下了冒名頂替的機會。而如今，實名制已經得到了全面落實，用戶在異地補卡時必須出示身份證件，中國移動還引入了人像一致性識別系統，風險可被基本杜絕。
實際上，真正有異地補卡這項需求的用戶只是很小一部分。而且另兩家運營商目前也未啟動異地補卡，用戶即使對無法補卡心有不滿，也不會因此流失。因此，中國移動此舉并非是迫于用戶流失的壓力才做出的，而是真正做到了為用戶著想。可以說，中國這手“收買人心”做得著實漂亮！