除了自己的以外,你還記得多少個電話號碼?
去微信問了一圈,在我收到的答案里,大多數(shù)人只記得父母或者對象的,幾乎沒人超過三個。
我自己也是一樣。幾個月前我曾刻意記過幾位親人的手機號,但現(xiàn)在,它們已經(jīng)變得非常模糊,零星能回想起一兩串?dāng)?shù)字,也不能做到百分百的確定。
還記得早些時候,智能手機普及之前,大家都對身邊人的手機號熟記于心,出門在外哪怕身上沒帶手機,也可以直接走進一家電話亭,憑記憶撥出對方的號碼。
到后來手機普及,打電話是最重要的功能之一,雖然手機里保存了號碼,但還是有很多人習(xí)慣性的對著數(shù)字鍵盤,用比直接去通訊錄里翻找還快的速度撥出號碼。
現(xiàn)在,這些曾經(jīng)習(xí)以為常的事情已經(jīng)離我們遠去了,不要說記住號碼,對很多人來說,甚至智能手機里的電話功能都已成為了一個擺設(shè)。
我們正在疏遠電話嗎?
打開手機里的「電話」應(yīng)用,看一看最近的通話記錄,也許你每天仍然要接打好幾個電話,但這些電話中,有多少是你已經(jīng)存在電話本里的朋友?又有多少是各種各樣的外賣、快遞,或是莫名其妙的推銷電話?
這是我和我一位朋友的「最近通話」記錄,紅色星標(biāo)是他唯一撥出的熟人號碼,「那次是給室友找手機」,他如此解釋道。
除了電話以外,短信也變了味。再放一張截圖,這是我過去一周收到的短信。
通過第三方軟件屏蔽了「退訂」這一關(guān)鍵詞之后,過濾信息的數(shù)量明顯超越了普通的服務(wù)短信,而在另外一個用來注冊很多賬號的手機上,短信功能儼然成為了查收驗證碼的工具。
社交網(wǎng)絡(luò)要革電話的命!
靠著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及,和微信一樣的社交軟件正在替代電話和短信,成為人們的新寵。與人相識遞名片存號碼的次數(shù)越來越少,掏出手機掃一掃微信二維碼的情況卻越來越多。不知不覺間,電話本消失了,曾經(jīng)時時刻刻攥著半個巴掌大本子的那些人,現(xiàn)在正守著微信通訊錄最底下的數(shù)字,盼著它一天天變化。
月活 9.8 億,這是微信最新公布的數(shù)據(jù),這一數(shù)字足以讓它成為一款名副其實的「國民應(yīng)用」,而它的點滴改變也會帶來近乎社會層面的影響。
近日,微信的一次版本更新成為了網(wǎng)友熱議的話題,「語音聊天」可以像系統(tǒng)電話一樣接聽,甚至可以從「電話」應(yīng)用的「最近通話」直接回撥到微信里,這讓很多人驚呼「微信要革電話的命!」
但事實上,系統(tǒng)級語音通話早在去年發(fā)布的 iOS 10 上就已經(jīng)得到了實現(xiàn),這樣的功能來源于蘋果開放的 CallKit 服務(wù),除了系統(tǒng)級網(wǎng)絡(luò)電話以外,同時開放的還有電話和短信的防騷擾功能。微信為何在今年才遲遲加入這項功能的原因我們不得而知,但這次更新之后,微信的「語音聊天」在體驗上確實已經(jīng)與系統(tǒng)級電話功能相差無幾。
2016-2017 年 9 月移動寬帶用戶當(dāng)月凈增數(shù)和總數(shù)占比情況;圖片來源:工信部
從工信部公布的數(shù)據(jù)中我們能夠看到,目前 3G/4G 用戶的數(shù)量已經(jīng)達到了移動電話總數(shù)的近 80%,這一數(shù)據(jù)還在不斷增長中,未來,使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量將會不斷接近移動電話用戶的總數(shù),從設(shè)備普及上來看網(wǎng)絡(luò)電話的確有取代傳統(tǒng)電話的可能。
除了設(shè)備以外,網(wǎng)絡(luò)的支持也必不可少,如今你很少能發(fā)現(xiàn)沒有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),只有傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的情況,隨著 5G 技術(shù)的普及,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率會再一次大幅進步,當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性也會隨之得到很好的改善。
打電話冒犯到你了嗎?
在網(wǎng)絡(luò)電話越來越成為傳統(tǒng)電話的代替品時,你對待傳統(tǒng)電話的態(tài)度會發(fā)生改變嗎?
某一天,你手里的智能手機響起了默認的鈴聲,不同以往地,你沒有直接接聽,反而驚恐地按下了靜音,然后盯著聯(lián)系人的名字,反復(fù)思索這個人打電話給你的原因。
「這人干嘛打電話?」
「什么事微信上不能說嗎?」你思考著。對很多人來說,這樣的場景正在成為他們的日常,不知道從什么時候開始,打電話變成了一種「冒犯」,通過電話進行溝通仿佛變成了一種非常嚴肅的儀式,或許是出于對「不是什么好事兒」的敏感,人們漸漸開始抵觸「接電話」的行為。
不過,這樣的抵觸似乎也有意外。
Y 小姐是多年的「電話恐懼癥」患者,閨蜜的電話都要考慮再三才能接,她始終不明白「為什么會有電話這種奇葩的發(fā)明」。
有次閑聊中,她提起了當(dāng)?shù)嘏沙鏊o她打的一個電話。
「派出所直接打電話你都敢接?」我問道。
「其實我以為是外賣。」
雖然患了多年的「電話恐懼癥」,但隨著外賣和快遞業(yè)的興起,懷揣著對美食和「拔草」的向往,Y 小姐對陌生號碼的接受能力甚至超越了熟悉的聯(lián)系人。
出于好心,我向她推薦了一款能屏蔽騷擾、識別陌生號碼的應(yīng)用。從去年開始,蘋果就在 iOS 上更新了「防騷擾」的功能,也就是 iPhone 上的黃頁,這樣一來,她大概就不會再錯接外賣的電話了。
社交關(guān)系鏈正從電話本轉(zhuǎn)移到社交網(wǎng)絡(luò)上
「防騷擾」功能在 iPhone 上才剛剛推出一年多,很多時候體驗并不完美,本地化條件不足的蘋果只能將功能開放給第三方應(yīng)用,這種曲線救國的方法比起開放的安卓手機(尤其是國產(chǎn)安卓手機)顯得笨拙許多。
當(dāng)然,「防騷擾」功能以及它背后 CallKit 的開放只是蘋果在挽回電話和短信功能中的一個小嘗試。同國外用戶習(xí)慣了 Facebook 和 Snapchat 一樣,國內(nèi)的智能手機用戶對微信和 QQ 等社交軟件的依賴越來越嚴重,電話和短信的逐漸「失寵」也逼得 iOS 和安卓背后的巨頭們想方設(shè)法做出挽回。
但可惜的是,似乎連兩大移動系統(tǒng)玩家都放棄了傳統(tǒng)的電話和短信。我們看到,iOS 平臺上的「免費短信」iMessage 幾乎變身成為了一款功能豐富的聊天應(yīng)用,Google 也嘗試自己做了多款社交軟件,希望依托系統(tǒng)的優(yōu)勢,從社交巨頭們那里搶奪用戶,在社交領(lǐng)域分一杯羹。但這些無疑都是擁抱社交網(wǎng)絡(luò)的嘗試,蘋果將電話平臺開放給了社交軟件,把短信做成了 iCloud 賬戶的聊天應(yīng)用,Google 則推出多款社區(qū)、聊天和視頻聊天的應(yīng)用,直接參與社交平臺的戰(zhàn)事。
語音聊天能否徹底代替?zhèn)鹘y(tǒng)電話?這一點我們尚且不作預(yù)言,但能夠切身觀察到的是,人們的社交關(guān)系正在從傳統(tǒng)的手機電話簿里轉(zhuǎn)移到依托移動互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)上。
從前每當(dāng)要換手機時,我們總是要花上小半天的時間將通訊錄里的電話號碼從手機復(fù)制到 sim 卡上,有些人甚至?xí)x擇直接抄寫一遍所有的號碼,再去新的手機里一條一條重新創(chuàng)建。
可如今,大多數(shù)人換手機之后做的第一件事卻是恢復(fù)微信的聊天記錄,好幾個 G 大小的微信數(shù)據(jù)傳輸起來需要幾十分鐘甚至更多的時間,相比起來,從云端同步幾百條電話號碼所需要的時間,似乎已經(jīng)不值一提。
通信功能正在離開手機嗎?
電話和短信作為手機的核心功能,其實僅僅存在于功能機的時代,在手機的功能越來越豐富,功能機逐漸向智能手機更新?lián)Q代的過程中,手機的核心屬性也發(fā)生了改變。
每一年,智能手機在不斷迭代時總會把最優(yōu)最強大的處理單元當(dāng)做核心的賣點,沒有每年換代的處理器,智能手機和移動系統(tǒng)的廠家們也會失去很多新鮮功能的開發(fā)條件。所以,比起通信工具,智能手機更應(yīng)該是一臺移動計算設(shè)備,隨著人們用手機能做到的事情越來越多,它的通訊功能其實也在逐漸淡化,甚至,通信功能正在逐漸從手機轉(zhuǎn)移到其它設(shè)備上。
標(biāo)志性的事件就是蘋果在今年發(fā)布的第三代 Apple Watch,這款新品最大的亮點是它增加了獨立的通訊功能,通過內(nèi)嵌 SIM 卡芯片,即 eSIM 卡,智能手表可以像手機一樣獨立實現(xiàn)電話和網(wǎng)絡(luò)的通訊。
以手表為代表的可穿戴設(shè)備可能是比手機更適合承擔(dān)通訊功能的工具,在急切、緊迫的通訊場景中,這些緊貼身體無法被忽視的產(chǎn)品更能夠讓用戶保持隨叫隨到的狀態(tài)。
當(dāng)通訊功能實現(xiàn)了這樣的轉(zhuǎn)移時,智能手機則可能會成為一個更加特殊的存在,甚至在形態(tài)上,會因為脫離了原先「通信」的限制條件,出現(xiàn)更多的可能。而這些尚且遙遠的展望,則值得我們更多的期待。
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