就在不久前,Facebook旗下WhatsApp宣布,將于2017年12月31日停止對黑莓手機操作系統BlackBerry OS(包括 BlackBerry 10)和Windows Phone 8.0(及以前版本)的支持。
值得一提的是,本次停止支持并非代表WhatsApp已無法在BB10和WP8系統上運行,而是用戶將無法創建新用戶及對現有賬戶進行重新驗證。另外,WhatsApp還表示:“由于我們不再為這些平臺提供支持,有些功能將隨時可能關掉。”
顯然,WhatsApp不會是最后一家明確表示停止支持BB10等老系統的廠商,隨著時間的流逝,這些老舊的且市場份額低的系統將不會得到軟件商的升級支持。
而曾經受到商務人士追捧的獨樹一幟的黑莓,恐怕也面臨著和WP手機一樣尷尬的處境——疲軟且無力的軟件生態,連最基本的應用都不能保證正常的使用,即便是死忠粉也不得不尋找一臺Android或iOS設備來替代它。
對于黑莓而言,BB10系統早已步入暮年,缺乏軟件開發商的支持,無論黑莓花費多少人力和資金投入到系統升級和更新中都已無力回天,倒不如順應潮流,推出Android智能手機。
事實上,兩年前黑莓就已經開始這么做了。Priv作為黑莓的首款Android手機,集合了QWERTY鍵盤、良好的安全性能和革新的設計風格,它或許并不完美,但卻超出了人們的預期。
毫無疑問,Android是黑莓的最后一根救命稻草,對于黑莓而言,Priv的市場表現還算不上亮眼。
賣得不好怎么辦?抱大腿唄。這個大腿就是京東。
有趣的是,在黑莓Keyone發布的同一天,夏普、VAIO也開了場發布會,一口氣參加了三場發布會的媒體人,居然都見到了同一位嘉賓:京東3C事業部負責人,胡勝利——導致黑莓發布會的嘉賓發言環節,幾乎半場的媒體人都跟著“起哄”。
更確切的說,黑莓、夏普、VAIO三個曾經的大廠,如今的小作坊會選擇在同一天回歸中國,是京東作為背后推手在默默地推動著。
作為國內第二大的線上銷售平臺,京東是黑莓現階段所能抱到的最好大腿,問題就在于,黑莓等這些品牌能夠憑借京東強大的線上銷售能力完成逆襲嗎?還是拿情懷兩個字收割完一批老粉絲之后就偃旗息鼓,無所作為了呢?
國內的手機市場,差異化從來就不是消費者選購手機的最主要因素,更何況多年深耕商務細分市場的黑莓更是小眾品牌中的小眾。
全觸屏的Motion看似順應了潮流,但作為一款2017年的Android手機,既缺乏黑莓內在的格調,傻大黑粗的邊框又和現階段的Android機型相去甚遠,你不得不承認,這款黑莓Motion甚至落后兩年前的Priv一大截。
好在Keyone的存在,為黑莓貼上了最后一塊蒙羞布。
過去的特點,似乎成為阻礙黑莓發展的存在,你很難說服消費者來使用本地化體驗不佳的QWERTY鍵盤,但如若連這個特點也丟失了,那么又會有多少忠實的黑莓粉絲為之而買單呢?
消費者不是傻子,單單的情懷二字已經無法支撐黑莓的品牌溢價,這家輝煌不再的老廠,正在陷入一個兩難的境地之中。
現階段的手機市場,除了留住老用戶、老粉絲之外,如何吸引新的用戶,產生后續的價值或許才是黑莓當前最需要考慮的事情。
2016年當OPPO、vivo這兩匹黑馬成為年度最大贏家之后,許多手機廠商才幡然醒悟,原來營銷的重要性如此大,只信奉酒香不怕巷子深那一套的廠商,恐怕是留不住消費者的。
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