在三篇IBM的料之后,摟草打兔子,順便扒扒惠普的事。因?yàn)榍榫邦?lèi)似,所以把它列為番外。
前幾天惠普CEO惠特曼訪華,一位數(shù)月前離開(kāi)惠普的管理層人士(這里稱(chēng)他為J先生)告訴我,惠特曼這次訪華與其說(shuō)是來(lái)闡述惠普的新戰(zhàn)略,倒不如說(shuō)是來(lái)安撫中國(guó)公司的。
最近兩年,從副總裁到部門(mén)老總到銷(xiāo)售再到后勤,中國(guó)惠普已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)出走大量員工。雖然沒(méi)統(tǒng)計(jì)具體數(shù)字,但他本人的措辭很?chē)?yán)重,“都快要走完了”。
按照J(rèn)先生的說(shuō)法,中國(guó)惠普的下坡路始于2007年,但這里面的淵源更早,故事大約要回到12年前,涉及到兩個(gè)人物,配角是當(dāng)時(shí)惠普大中華區(qū)的個(gè)人電腦事業(yè)部總經(jīng)理孫振耀,主角則是孫當(dāng)年的副手、如今中國(guó)惠普的一把手符標(biāo)榜。
2001年,因與孫振耀關(guān)系不和,符標(biāo)榜怒走戴爾,當(dāng)時(shí)也恰逢戴爾在中國(guó)剛起步,直銷(xiāo)模式引入中國(guó)不到兩年,勢(shì)頭正猛,乘著這股春風(fēng),符標(biāo)榜一路直上,名氣大漲。
不過(guò)不到4年,符標(biāo)榜再次因?yàn)榕c戴爾高層的關(guān)系不和問(wèn)題怒走神州電腦。
加盟神舟電腦后符標(biāo)榜始終郁郁不得志,神舟電腦也沒(méi)有太大起色,2年后(2007年),符標(biāo)榜在一次會(huì)議上碰到了時(shí)任惠普亞太區(qū)總裁的湯姆·霍根,霍根是符標(biāo)榜之前在惠普時(shí)期的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在惠普有“小馬克”(惠普前前任CEO馬克·赫德)之稱(chēng),善于控制成本,注重業(yè)績(jī)。
兩人一番促膝長(zhǎng)談后,符標(biāo)榜即在當(dāng)年重回惠普,送走孫振耀出任中國(guó)惠普總裁。符標(biāo)榜能夠獲小馬克賞識(shí)的一個(gè)重要原因在于,他的行事風(fēng)格與小馬克以及大馬克如出一轍,為人控制欲極強(qiáng),是個(gè)數(shù)字(業(yè)績(jī))愛(ài)好者。
這里又有個(gè)小故事,中國(guó)惠普在全國(guó)大概有3000名銷(xiāo)售,之前孫振耀一直很支持銷(xiāo)售通過(guò)各種方式與客戶建立良好關(guān)系。符標(biāo)榜接任后,出臺(tái)了一項(xiàng)新規(guī)定,所有的銷(xiāo)售出差拜訪宴請(qǐng)客戶,必須提前一周向符標(biāo)榜本人申請(qǐng),經(jīng)他同意才能報(bào)銷(xiāo)。而能夠獲得符標(biāo)榜批準(zhǔn)的極少,他更希望銷(xiāo)售通過(guò)電話搞定訂單,所以運(yùn)氣好的話,2000元的費(fèi)用能報(bào)200元,運(yùn)氣不好銷(xiāo)售就要自行負(fù)責(zé)所有費(fèi)用。
另一方面,和IBM類(lèi)似,符標(biāo)榜對(duì)下面的數(shù)字任務(wù)也在以每年20%的量逐年增長(zhǎng),前有狼后有虎,再加上2010年3·15曝光的筆記本質(zhì)量問(wèn)題等諸多瑣事,中國(guó)惠普變得不再有吸引力,裁員和人員流失就成了家常便飯。
唯一值得慶幸的是,中國(guó)惠普的員工以自己離職居多,不用面對(duì)IBM那樣的裁員風(fēng)險(xiǎn)。
最后提供個(gè)小道消息,人走得多了,心就散了,辦公場(chǎng)所也顯得有些空,所以中國(guó)惠普最近在考慮,爭(zhēng)取明年5月份之前,將中國(guó)惠普總部從現(xiàn)在的國(guó)貿(mào)搬到租金更便宜的望京。
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(作者:陳榮)
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