隨著夏天的到來，純電汽車自燃問題，也成為了廣大用戶關注的焦點。

日前，充電運營商特來電官方宣布，該公司推出的“愛車安全防護服務”將于2021年7月1日正式上線。

特來電表示，在特來電充電，用戶享受車輛充電安全防護和預警服務，并可查詢愛車體檢報告，保障車輛充電安全；如長期在特來電充電網平臺下充電的車，充電時燒車，享受該服務用戶的最終損失由特來電承擔。

據統計，70%的燒車事故都是在充電的過程中或充滿電1小時的高電量狀態。特來電充電網為電動汽車的安全設計了“兩層防護”技術。

“充電網兩層防護技術”是指充電設備側防護和大數據防護，建立了19個模型，每次充電也是一次體檢過程，通過充電過程中能源和數據的交互，相當于通過19個科室的診斷，防護范圍在空間軸，從BMS 擴展到車端側和充電側。

在時間軸，貫通了車輛的歷史數據，同期打通了全國同類型車數據，構建了多角度、多維度、系統化的電動汽車充電安全模型，相當于電動汽車安全的“黑匣子”，實現了充電過程對新能源汽車安全隱患的“可監視、可預警、可控制、可追溯”。

基于上述的“兩層防護技術”，特來電提供三個服務：“充電實時防護和故障預警”、“愛車安全報告”以及“燒車包賠”。

特來電補充介紹，只要車輛能給特來電平臺傳輸必要的電池數據，車輛就能享受以上服務，并且車輛一個月要至少在特來電快充樁充電5次以上，夠多的數據可以更大程度保證預警的準確性。