河南暴雨災(zāi)情牽動(dòng)人心，現(xiàn)在餓了么也緊急行動(dòng)起來(lái)，已連夜啟動(dòng)緊急行動(dòng)，表態(tài)稱(chēng)愿不遺余力向全體災(zāi)區(qū)人民提供力所能及的幫助，同時(shí)針對(duì)騎手、商家推出了多種貼心服務(wù)。

在騎手保障方面，餓了么表示已經(jīng)向所有的“藍(lán)騎士”推送發(fā)布了“強(qiáng)降雨內(nèi)澇避險(xiǎn)指南”，關(guān)愛(ài)騎手安全。

目前受災(zāi)部分區(qū)域積水嚴(yán)重，餓了么提醒：在對(duì)水深判斷不清的前提下不要輕易蹚水，務(wù)必注意安全。

在暴雨中，許多騎士手機(jī)、電瓶進(jìn)水。餓了么正組織服務(wù)商幫助騎士維修手機(jī)、更換電瓶，為有應(yīng)急需求的騎士提供手機(jī)租用服務(wù)。同時(shí)，緊急調(diào)撥常用藥品等應(yīng)急物資，并為有需要的受災(zāi)騎士家庭提供應(yīng)急資金援助。

平臺(tái)也第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司溝通，為因?yàn)?zāi)受損的騎士理賠開(kāi)通綠色通道，相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。

受災(zāi)地區(qū)的騎士若需要幫助，可以撥打總部24小時(shí)救助熱線(xiàn)，餓了么還為騎士提供心理咨詢(xún)熱線(xiàn)，將有專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師為騎士提供服務(wù)。

針對(duì)商戶(hù)，餓了么已在河南部分城市面向商家上線(xiàn)了#庇護(hù)計(jì)劃#報(bào)名通道，邀請(qǐng)平臺(tái)上有余力的合作商戶(hù)為公眾提供休憩場(chǎng)所、免費(fèi)水飲等服務(wù)。

目前已經(jīng)收到了大量商戶(hù)的報(bào)名，參與商家持續(xù)增加中，大家可以通過(guò)餓了么官方微博等渠道查詢(xún)了解最新情況。

餓了么官方微博鏈接：點(diǎn)此進(jìn)入

餓了么正在征集災(zāi)區(qū)內(nèi)還可以正常營(yíng)業(yè)的商超生鮮商戶(hù)參與生活物資供給保障計(jì)劃。最新進(jìn)展將實(shí)時(shí)向社會(huì)公布。