近日，河南省突如其來(lái)的罕見(jiàn)強(qiáng)降雨，讓多地發(fā)生區(qū)域性嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，特別是“重災(zāi)區(qū)”鄭州。

今日上午，特斯拉客戶支持官方通過(guò)微博表示，截至目前，已有數(shù)十臺(tái)受暴雨影響的車輛先后運(yùn)抵特斯拉服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，我們正全力為車主提供服務(wù)，排查車輛受損情況及需求。

據(jù)官方介紹，特斯拉已迅速調(diào)集可以使用的道路救援物資支援鄭州，快速調(diào)配技術(shù)服務(wù)人員第一時(shí)間趕赴鄭州支援。

同時(shí)，救災(zāi)期間河南省內(nèi)超充全部免費(fèi)開(kāi)通。

另外，在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi)，特斯拉將為所有鄭州車友提供免費(fèi)車輛檢查服務(wù)，全力排查車輛受損情況以及客戶需求。

除此以外，特斯拉服務(wù)中心并未因暴雨而中斷服務(wù)，確保24小時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)需求，積極與保險(xiǎn)公司溝通，全力協(xié)助客戶完成保險(xiǎn)理賠等后續(xù)服務(wù)。

值得一提的是，官方表示，注意到臺(tái)風(fēng)和暴雨天氣還在逼近其他區(qū)域。在未來(lái)幾天，河北、山西等地仍有強(qiáng)降雨，華東沿海地區(qū)也很可能受到極端天氣的影響。

特斯拉已經(jīng)提前調(diào)配資源，加強(qiáng)相應(yīng)城市的服務(wù)力量，努力響應(yīng)每一位車主的需求。

據(jù)了解，截止目前，特斯拉已在中國(guó)設(shè)立了大約840個(gè)充電站，以及超過(guò)6.5萬(wàn)根超級(jí)充電樁，覆蓋了310多座城市。