移動互聯時代的”粉絲”經濟學

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粉絲是中國人發明的傳統食品。但這里的“粉絲”卻是由外來語FANS演變而來,所謂粉絲,專指那些狂熱的追隨者。
互聯網時代的本質就是粉絲經濟。戰爭年代的實力看兵力強弱,互聯網時代看粉絲多少。在自媒體時代,每個人都是別人的粉絲,每個人也都希望粉絲如云。粉絲意味著力量。哪怕你只是一個草根,但只要你擁有了巨量粉絲,你就可以有強大的影響力。
中國最早的意見領袖孔子,就是靠粉絲捧紅的。孔子的三千粉絲中,用今天的網絡語言說,大V有72名,孔子老師“述而不作”,嘆口氣都有人瘋狂轉發。粉絲們不僅給孔子繳學費、送臘肉,還幫老師出專輯——《論語》就是學生們搜集老師日常的微博、微信加工而成的。
■粉絲是最優質的目標消費者
粉絲不是一般的愛好者,而是有些狂熱的癡迷者:“因為喜歡,所以喜歡”,喜歡不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的產品也會被接受。
從藝術角度來講,郭敬明的電影《小時代》被廣為詬病,但中國電影觀影人群的平均年齡只有22歲,這部分人群正是郭敬明粉絲“四迷”的富礦。正因為有大量的90后粉絲“護法”,《小時代1》《小時代2》才創造出累計超過7億的票房神話。如今《小時代3》又已經在摩拳擦掌了, 有動輒上百萬的紙質書印數做保障,哪怕被罵為腦殘,郭粉們也會把《小時代3》的票房給硬拉起來。
“粉絲電影”是一種新的類型片,主打粉絲群體。觀眾不是因為故事情節去看電影,而是奔著追星而去。“粉絲電影”需要創新和年輕化,墨守成規只能被粉絲拋棄。
■移動互聯時代的粉絲
愛屋及烏,粉絲是最忠誠的消費者。
從購買唱片、海報、熒光棒、演唱會門票到購買明星的周邊產品,從電視節目的高收視到電影票房的經濟保證,粉絲指向性消費隨時創造出極高的經濟效益。
智能手機和移動支付的普及使人的消費欲望隨時隨地得到滿足。無遠弗屆,互聯網不僅吸引你的眼球,還會隨時掏空你的錢袋。
誰掌握了粉絲,誰就找到了致富的金礦。
2013年,小米用半年的時間就創造出了2012年全年的業績——總共售出703萬臺手機,僅上半年營收就超過2012年的126億,達到132.7億元人民幣。而“為發燒而生”的品牌訴求,更是把小米手機賣“粉絲”的本質暴露無遺。連小米的首席產品經理雷軍自己都說,小米的成功秘訣之一就是 “粉絲經濟”。
粉絲經濟的另一個特點是,粉絲不僅是產品的消費者,而且是下一個新產品的制造者。蘋果(491.7, 1.01, 0.21%)之所以長盛不衰,

皆因為喬布斯在世時培養了一大批忠實的粉絲,以至于iPhone的4S成為了“果粉”們對喬布斯最好的紀念,也成為蘋果最熱銷的產品。如今,喬布斯斯人長逝,蘋果的“粉絲經濟”遭遇到三星強有力的挑戰。
■經營粉絲的秘訣
社交媒體的興盛正使大眾傳播方式發生深刻的變化。新的網絡語境下,粉絲數量不僅意味著影響力還意味著經濟價值。喜歡你才粉你,粉你意味著消費者會為你買單。
然而,天下沒有免費的午餐。要想從粉絲身上獲益,必須要善于“養粉絲”,要和粉絲互動。一言不合,粉絲就可能棄你而去。傳統經濟時代,消費者是上帝,要好好伺候;互聯網經濟時代,粉絲是收入之源,切記要把粉絲當爺爺一樣伺候、當孩子一樣養活。
粉絲是特殊的用戶,他們的“關注”,意味著興趣和潛在購買行為,而他們的取消關注則意味著需求的轉移。只有經營、管理到位,粉絲效應才會逐漸擴大,經濟效益也才能持續發生。反之,用戶滑動一下手指,就能拒你的品牌于“千里之外”。
自從進入移動互聯網時代,人與人的溝通關系發生了翻天覆地的變化,人們更加傾向“以我為中心”的表達方式。然而不可否認,移動互聯網也讓世界變成了Follow和轉發的世界,自說自話只能讓你和世界的關系變得越來越疏遠。移動互聯網不是單向傳播,而是雙向互動,參與和體驗才是移動互聯的本質。
(作者:李光斗)

 
  • 本文由 米粒在線 發表于 2013年8月30日16:06:49
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