11月16日，據媒體報道，寧波的柯先生有輛大眾途昂，他說這輛車的車燈有個毛病，不管氣溫高還是低，經常“流汗”。

從柯先生提供了車燈起霧的照片看，嚴重的時候兩個車燈的燈罩都霧蒙蒙的，還會起水珠。據了解，車子是今年6月份買的，裸車價45萬左右，車燈“流汗”的問題，說是買車后第三天就有了。

柯先生表示，4S店給他換了兩次車燈，但是車燈起霧的問題還是沒有解決。

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上汽大眾4S店售后經理表示，他能做的都已經做了，柯先生一再向他反映車燈有問題，他也只能把問題和相關圖片反映給廠家，讓廠家的技術人員來判斷。而廠家給他的回復是，這是正常的物理現象。

售后經理稱，車輛行駛，陽光照射下會散去的，正常物理現象，就是跟玻璃起霧一樣的，因為大燈里面本身可能有潮濕空氣在。這個現象逐步會散去，起霧不會影響車燈的功能和使用壽命。

據售后經理透露，其他途昂的車主輕微起霧都有的，反映過段時間慢慢消散掉，而柯先生車上現在這兩個大燈，是10月份剛裝上的，可能之后車燈里面干燥了就不會起霧了。

車主柯先生表示因為這不是偶發性的問題，會影響正常駕駛，必須要解決問題。對此，4S店的售后經理表示，會再次把情況反饋給廠家，過幾天給柯先生答復。