近年來，網盤限速的痛點一直讓用戶如鯁在喉。我們經常會遇到下載網盤文件時“龜速”的情況，但開個會員，就能大大提速。

今日，人民日報發文《讓網盤限速變提速》關注網盤限速問題。文章稱，　“網盤限速”雖是小問題，卻事關廣大互聯網用戶使用網絡服務的獲得感。

近年來，我國5G和千兆光網建設加速推進，網絡接入速率快速提升，卻在落地應用中遭遇網盤限速，用戶體驗速率不增反降。

破解網盤限速、破除網速瓶頸，不僅有助于鞏固網絡提速降費的工作成效，從長遠看，還有利于信息通信服務業的健康持續發展。

針對“網盤限速”問題，2021年11月，工信部部署開展信息通信服務感知提升行動，明確提出相關企業應優化網盤類服務提供方式，確保上傳下載最低速率滿足免費用戶的基本下載需求。

為進一步保障用戶權益，中國互聯網協會組織國內主要網盤企業簽署《個人網盤服務業務用戶體驗保障自律公約》。截至2021年底，8家網盤企業均已提供“無差別速率”產品，部分企業還為用戶提供了擴容選項，免費用戶下載速率得到明顯改善。

人民日報文章稱，不積跬步，無以至千里。破解網盤限速的“一小步”，也是信息通信服務質量提升的“一大步”。我們期待，相關企業能夠更加主動作為，不斷提升用戶使用體驗。

相關部門和協會也應發揮引導監督作用，暢通反饋渠道，及時受理并妥善處理用戶的意見和建議，將實實在在的倡議舉措轉化為真真切切的用戶感受，從“小碎步”到“大踏步”，提速提質信息服務步伐，不斷提升人民群眾使用信息服務的獲得感、幸福感和安全感。