目前電動自行車市場,不少商家喜歡把續航夸大,以此吸引客戶,不過碰上較真的客戶后,商家反而會惹火燒身。
據報道,前段時間,濟南市民王女士以以舊換新的方式,在一家臺鈴電動車專賣店,購買了一輛臺鈴牌“石墨烯蓄電池”電動車。
在當初購車指出,臺鈴宣傳頁上稱該車一次充電可以跑138.1公里,店家也表示,充一次電至少能跑100公里,這也是吸引王女士,花費2899元購買這輛車的主要原因。
但是使用了幾次后,王女士發現,在充滿電的情況下,這輛車最多只跑了70公里,距離商家承諾的至少100公里相距甚遠。
為此,王女士詢問商家原因,但是更讓王女士生氣的是,商家給出的理由,竟然說是因為王女士體重過高,才導致達不到宣傳的續航里程。
商談無果后,王女士找到了包括臺鈴在內的多個電動車售后檢測處,對電瓶的續航里程進行了檢測。
檢測結果顯示,在全新的情況下,此輛電動車的最大續航里程只能達到60公里左右。
此事也引起了網友們的關注,隨后,深圳臺鈴集團山東大區相關負責人回應稱,經過調查,王女士購買的“石墨烯電瓶車”并非出廠原裝。
而是店家在銷售時出于某種考慮,將原本應該安裝鋰電池的電瓶車車架安裝了“石墨烯電瓶”。
因為這家二級銷售網點在鄉鎮,出現這樣的情況確實有我們對二級銷售網點的培訓、監管不到位的原因。
不過,這個電池的續航里程也能達到100公里,但前提是要在平地上行駛且駕駛人員的體重控制在130斤左右,我們日后也會加強對二級銷售網點的培訓和監管。
目前,王女士已經順利拿到2899元的全額退款。
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