黑莓于今天發布了一封官方公開信，黑莓想要讓廣大消費者以及合作伙伴理解自己并不會關門大吉，他們表示自己的未來并不像大家預計的那么黑暗。
黑莓在公開信中寫道:你們可以繼續信任黑莓.我們在手頭擁有數目可觀的現金，并且財報可觀，公司并未負債，于此同時黑莓也承認重整雄風并不容易。
這封公開信表面黑莓已經意識到了自己在消費者以及合作伙伴中的形象:一艘正在沉沒的船，黑莓此舉意圖消退人們對其的擔憂，在信中黑莓直接向消費者表示黑莓永遠支持他們，然而在公開信中黑莓也承認市場競爭十分激烈,黑莓設備也不是為所有人打造的。
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