據齊魯晚報報道稱,不少粉絲在在有3600多萬粉絲的二晨直播間里上了當。消費者投訴稱,二晨直播間為了帶貨,自編自導自演虛假情感故事,粉絲們在瘋狂下單后,卻陸續收到各種劣質商品。
自從意識到自己被騙后,董女士一直在想辦法退貨。目前僅有其中一條項鏈的商家同意退貨,其它四單要么聯系不到商家,要么無人處理。
跟董女士相比,湖南的王先生要幸運一些。他從二晨直播間花99元買了一塊手表,當時二晨在直播間介紹,這是一款大品牌的手表,內有和田玉,并展示了相關證書。 同時二晨表示,“假一賠九,退貨補運費險。”王先生將此進行了錄屏。
收到手表后,王先生覺得并不像二晨說的那么好,他特地找客服詢問手表帶的材質,客服表示是牛皮。王先生將手表拿到相關機構檢測,結果顯示為皮革。
3月14日,齊魯晚報者聯系到濟南市槐蔭區市場監督管理局,一位工作人員表示,他們接到了二三十件關于在二晨直播間購物的投訴舉報,經協調已給大部分消費者退貨,“有的消費者是過了三四個月才想退貨,這部分沒協調成。”
山東千舜律師事務所律師邱洪奇表示,網絡主播如果售賣的商品有質量問題,則涉嫌欺詐消費者,消費者可要求退貨。如果能證實商品為假貨,消費者可要求加倍賠償。如果這種行為持續時間長,涉及金額大,危害嚴重,那網絡主播就構成了犯罪。
知名打假人王海表示,情感主播的套路包括假劇本、假情感、假人氣以及假優惠,“他們賣的商品一般都在300元以下,主打的就是低價。這些商品一般是小眾品牌,仿造品或者假貨。”
61歲的河北老人單先生曾癡迷二晨及其徒弟的直播,從白天看到深夜,手機不離手,“為了看他們直播,我連午覺都不睡了。”單先生對二晨直播間內的劇情深信不疑,在直播間刷禮物,買東西,一度成為了二晨直播間里的八級粉絲團。
“半年多買了五六千塊錢的東西,有耳環、項鏈、衣服之類的,但發過來的貨跟他們展示的不一樣。”單先生如今已經了解到,情感直播間里全是劇本。他想用自己的親身經歷勸醒目前仍對此深信不疑的消費者,不要再上當受騙,及時止損。
主播二晨自編自導自演虛假情感故事帶貨,粉絲們瘋狂下單卻收到各種劣質商品。多位投訴者稱,二晨來自濟南駿辰朵頤電子商務有限公司。記者到該公司采訪,被告知二晨不在濟南,采訪需要預約。
濟南駿辰朵頤電子商務有限公司成立于2021年10月,注冊資本100萬,由兩名自然人共同持股。去年11月,該公司經營范圍新增個人互聯網直播服務;演出經紀;營業性演出等。
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