根據趙成的分析，“蘋果手機去年全球銷量1.4億部左右，華為手機每年全球的銷量為7000多萬部。華為手機的售價多數在2000元以內，因為同樣的問題進行維修，維修成本只有幾百元。”
來自對手的壓力
當三星公司正深陷產品設計缺陷導致的售后問題撓頭時，競爭對手蘋果正逢喜事。
10月23日凌晨，蘋果剛剛發布最新一代iPad Air和iPad mini Retina平板電腦，而就在一個多月之前，蘋果發布了iPhone 5C和iPhone 5S手機。
2008年蘋果iPhone上市之后，幾乎一統智能手機市場。2010年開始，三星通過和中國三大運營商中國移動、中國聯通)和中國電信建立密切合作，推出了多款定制機型，以大鋪貨量來對抗蘋果，這也增加了與蘋果的競爭籌碼。
2012年，三星發布Galaxy系列，后來成為三星最成功的手機型號，借著Android的東風，三星開始與蘋果一爭高下。截至目前，三星去年的旗艦機Galaxy S3已經賣出了5000多萬部。到目前為止，三星最大的勁敵仍然是蘋果，在過去的一年，雖然三星仍穩居高端市場首位，但是iPhone仍然是最暢銷的智能手機。
就在10月25日三星剛剛公布的2013年第三季度財報顯示，三星該季度實現營收約556.9億美元，同比增長13%；凈利潤約76億美元，較去年同期增長25%。
根據彭博社的分析師分析，三星凈利潤超過此前預期，主要得益于價格較低、Galaxy智能手機的銷售增長和存儲芯片價格的上漲。
而此次央視財經報道的三星手機涉嫌設計缺陷的手機型號是三星最熱銷的兩款，Galaxy系列和Note系列。在今年二季度財報中，Galaxy S4和Galaxy Note 8.0的銷量推動整個部門業績比上個季度攀升9%。
北京最大的手機通訊連鎖店迪信通在今年7月份公布的2013年半年報顯示，在迪信通銷售的手機中，蘋果市場份額約為15%，三星市場份額則接近4成，國產品牌僅占35%。
三星的一大優勢就是，手機的主要部件都基本能實現自給自足，尤其是供應量經常不足的屏幕和CPU，這與蘋果截然不同，蘋果的硬件基本由各個代工廠供應，而三星貨源充足。