國移動今年的TD-LTE網絡設備集采已結束,布網正在進行中;中國電信在一些城市的FDD LTE實驗網建設正如火如荼;而近期的傳聞稱,中國聯通將啟動LTE網絡設備集采,涉及5.2萬個基站。三大運營商的4G LTE網絡建設已成為中國通信行業關注的熱點,但這些運營商自身似乎并未對4G網絡展開鋪天蓋地的宣傳,同時很可能也不會針對新網絡設置專門品牌。
一方面,這是由于4G網絡牌照的發放尚未塵埃落定;而另一方面,這也體現了國際電信市場的一大發展趨勢:淡化技術、深耕服務。
美國第一大移動運營商Verizon無線的LTE網絡建設相對成熟。在3G網絡使用CDMA2000技術的情況下,該公司的4G網絡選擇了FDD LTE技術。在該公司網站上,我們可以看到這樣的宣傳:“加入我們的網絡能讓你收獲最多。這是美國最可靠的無線網絡,能帶給你Verizon EDGE服務,助你升級至最新技術,獲得最豐富的設備和配件選擇。連接至唯一100%采用4G LTE技術的4G網絡,并獲得Share Everything服務。”
Verizon無線在宣傳中并未過多突出技術。該公司首先強調的是網絡覆蓋:即美國最大、最可靠的4G LTE網絡,覆蓋了美國95%人口,超過其他運營商。其次,該公司向用戶解釋了通過其網絡能做什么,這包括觀看流媒體電影,上傳音樂,使用谷歌地圖,以及非常可靠地收取電子郵件。
在Verizon無線的宣傳中,4G技術本身并非重點,而包括網速在內的網絡質量才是關鍵。而網絡質量也只是服務的多個方面之一,而非全部。例如,Verizon無線還強調了所提供的豐富終端;幫助用戶升級手機、獲得更好體驗的Verizon EDGE服務;使多臺設備通過WiFi共享網絡流量的家庭分享計劃;強大的售后及技術服務;以及提供多種選擇的配件商店等。
在突出服務,淡化技術方面,日本運營商軟銀的做法也很明顯。盡管軟銀的LTE網絡早在去年就已啟用,但目前軟銀并未在網站上大舉宣傳LTE。在網銀移動業務的日文網站上,第一頁首先突出的是目前運營的旗艦產品,即蘋果的iPhone 5s、iPhone 5c,以及即將到來的iPad Air和視網膜顯示屏iPad mini。后兩頁則是價格折扣和促銷活動,而隨后才介紹了當前的網絡狀況。其中,4G LTE網絡僅僅只在一個子頁面上進行介紹,與3G HSPA網絡服務的介紹相并列。
淡化技術、深耕服務的策略對運營商來說很合理。
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