目前，移動端在京東總體銷售額的占比達到15%。但除了京東app之外，京東在移動端并無其他產品。
對此，劉強東表示，移動互聯網數據、移動是重中之重
變化很快，雖然京東現在沒有拿到移動互聯網的船票，但是京東可以做移動互聯網的服務商，用戶購物的需求都是存在的。“2014年，京東在移動端將有大量的產品出來。”此外，京東亦推出了開放平臺，供中小賣家通過微信公號導流向京東。
雖然如此，劉強東對京東在移動互聯網上的緩慢還是非常緊張。移動互聯網仍是一個產品制勝的時代，而京東更像是一家零售公司，在文化、管理上，也不如互聯網公司靈活、創新。
目前，京東正在文化機制與管理機制上放活。據了解，京東也正在梳理內部的管理流程，以更適應創新的要求。目前，京東的技術研發人員有3000多人，形成了很多個項目組，人財物全部獨立，以激活內部創業的靈活性。比如，京東的廣告開放平臺等項目都是內部創業方式在運營。
夯實電商基礎
數據是京東未來的核心資產，金融業務是京東未來高利潤的來源。這兩塊業務的空間很大程度上仍然取決于京東自身電商業務的厚度。2014年，京東將從渠道下沉、O2O、國際化等方面來夯實電商基礎。

未來10年，京東要追求極致的用戶體驗，這首先體現在物流服務上。比如，京東pop開放平臺的物流體驗與京東自營的差異較大，這一方面影響了用戶體驗，也影響了京東pop開放平臺的成長。對此，劉強東表示，2014年，pop賣家必須實現24小時送達，提升用戶體驗。
目前，京東在北京的市場份額已經超過了淘寶與天貓，上海也指日可待。2013年，京東在大成都圈也已經將倉儲、配送做齊。2014年，圍繞北京、上海、廣州這三大經濟圈，京東要將物流配送從縣鎮，擴展到村。
劉強東坦承，在一線城市，京東的知名度、用戶體驗都非常好，但是在三、四線城市，京東的知名度比較低。很多人知道淘寶，并不知道京東。因此，在渠道下沉上，三四線城市將是京東的重點。
在O2O上，2014年，京東將打通20個城市的O2O。此前，京東與太原的唐久便利店合作，唐久便利店在京東太原站開一個線上店，可以將sku從3000個擴展到1萬個，并通過sku的差異化，讓線上店與線下店進行差異化競爭。通過O2O，一方面提升京東的流量變現能力，另一方面也給京東引流，加強線上與線下的合作。
此外，在國際化上，2014年，京東也將邁出實質性的步伐。“針對海外用戶，將采取跨境電商的方式來完成，