近日，大眾點評CEO張濤在向公司全體員工發(fā)出的新年賀詞中表示，大眾點評在2014年將不斷完善O2O服務，通過移動互聯(lián)網(wǎng)來深度改變線下服務業(yè)是大趨勢，下一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭也一定會從中誕生。
2013年大眾點評成立了信息平臺、交易平臺、預訂、結婚、酒店旅游等多個事業(yè)部，經(jīng)過2013年的組織結構調整，張濤表示，大眾點評團購市場份額，從1-2線市場反超成為第一，未來大眾點評將在3-4線城市全面鋪開。
以下為大眾點評CEO張濤2014新年賀詞全文：
各位點評人，
今天是2014的第一個工作日，新年好！過去的一年大家看到了很多公司的變化，不少還是十年一見的，比如9月開始的BU化和11月上線的商戶10分制評分。這些或大或小的變化，表明著我們變革的決心。在新一輪業(yè)務高速發(fā)展和日趨白熱化的競爭環(huán)境下，唯有不斷自我變革才能讓我們變得更加的強大，去把握住機遇，完成我們的愿景和使命！
我們定位本地生活消費，希望通過互聯(lián)網(wǎng)連接消費者和商戶，提高消費者的生活品質，促使線下服務業(yè)的良好發(fā)展。這個定位和愿景我們堅持了十年，也讓我們擁有業(yè)內最多的資源和優(yōu)勢。這個行業(yè)的代名詞O2O在2013已成為互聯(lián)網(wǎng)熱詞，在2014年及將來還會繼續(xù)升溫，
因為通過互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)來深度改變線下服務業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)下一個大趨勢，下一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭也一定會從中誕生。
在2013，通過目標計劃的落地和組織結構的調整和每一位同事的投入和付出，我們推動著業(yè)務更快速的往前發(fā)展。經(jīng)過一年的努力，我們在競爭最激烈的團購領域達成了我們“遏制”的戰(zhàn)略目的，在1-2線市場份額成功反超成為第一。在2014，我們將全面進攻，除了在1-2線城市繼續(xù)壓制，我們將在3-4線城市全面鋪開，全面進攻。
但我們不還只是家團購公司。在2013，特別是在BU化之后，我們的業(yè)務布局更加的清晰和落地，橫向的產(chǎn)品線有大團購、推廣、預定、信息、外賣等，是業(yè)內唯一能全面滿足商戶和用戶需求的公司。在垂直領域，除了我們傳統(tǒng)的吃喝玩樂領域，我們分拆了結婚，也強力切入酒店點評業(yè)務，對這兩塊業(yè)務在2014我們都有非常大的期許。除了這些，我們還有很多的舉措，我會在1月底的年會中和大家做更多的分享，也會在2014逐步和大家做更多的溝通。
2013年我們在全面布局，這是我們公司發(fā)展最快、變化最多的一年。但大家應該已經(jīng)能感受到，我們在2014會再一次提速。我們的業(yè)務布局需要更快，更加激進，因為競爭會更加的激烈。

比如說，我們在酒店業(yè)想成為中國的tripadvisor（110億美金的公司），我們只有2014、15兩年的時間。再比如外賣，這已是一個群雄逐鹿的領域，并且還不斷有新的對手加入，我們需要跑得更快。
我們想要的做的和需要做的已很清楚，關鍵在于執(zhí)行。而執(zhí)行的關鍵就是組織和人，具體的說，我們在2014需要做到：
首先，讓每一個人都有自己清晰的職責分工和明確的目標，并且這個目標是可衡量的，也是經(jīng)過努力可以達成的。要做到這點，需要每一層leader的努力，也是對每個leader的要求。
另外，我們要有清晰合理的獎懲機制。不搞平衡，不搞和諧。讓做的好的人更快的冒出來，給他們獎勵，給他們榮譽，給他們更多的責任和挑戰(zhàn)。對那些做的還不夠好的，要能坦誠的告訴他們的不足，去輔導他們幫助他們。對那些確實因為價值觀和能力不匹配的，也能有勇氣去和他們溝通。我們已開始對現(xiàn)在的機制做全面的升級，目標是一季度更新完成大部分的銷售獎勵機制，上半年完成大部分的非銷售機制。
但機制有了，執(zhí)行的好壞取決于人，每個負責執(zhí)行的人。而決定人如何做事的最關鍵因素是團隊的價值觀和文化。在BU制的多業(yè)務架構下，隨著團隊規(guī)模的不斷擴增，
整個DP團隊價值觀的明確、統(tǒng)一和落地就猶為重要。經(jīng)過幾個月的自上而下、自下而上的厘清，我們目前已經(jīng)確定了公司的核心價值觀，并會在近期正式推出，我屆時會另發(fā)郵件與大家溝通。
還有，我們的人才缺口很大，很多業(yè)務的發(fā)展不快就是因為人員的到位不及時。我看了下明年整體的招聘需求，很為我們招聘團隊的小伙伴們捏把汗。但招聘絕不是招聘團隊的事情，全公司都要高度重視和行動起來，4000 DPers就是4000個招聘經(jīng)理，把每個人認識、知道的優(yōu)秀人才網(wǎng)羅到DP大團隊里來。在這里我?guī)驼衅笀F隊打個小廣告，請大家多推薦靠譜的人才給她們.
今年文化的主旋律是“激情”，什么是激情？激情是對事業(yè)的熱愛，是拼搏精神，是一種不達到目標誓不罷休的決心，是一種排除萬難撞了南墻也不回頭的韌性。激情是一個人或一個公司成功的必要因素。也是激情讓我們的存在變得有意義，讓我們的人生變得不再平庸。在2014，讓我們每個人都點燃我們內心的激情，付出我們120%的努力。讓2014成為點評，成為我們每一個人最不平凡的一年！
(完)