記者上周末在筆記本電腦上登錄天貓商城，在一個網(wǎng)店所在地為上海的商家那里網(wǎng)購了7根櫥柜上翻門氣撐桿。在經(jīng)過一番議價進(jìn)行支付時，頁面也顯示用支付寶支付成功。店家通過“阿里旺旺”表示，貨品會立刻發(fā)來廣州。正當(dāng)記者準(zhǔn)備退出“阿里旺旺”時，一陣急促的電話聲響了，電話號以131打頭。
電話里，一個中年婦女準(zhǔn)確地報出了記者的姓名、購買物品，稱由于“系統(tǒng)升級原因”，要求退款給記者，改為“貨物到付”。她還要求記者加她的QQ，她要通過QQ發(fā)退款單給記者，但記者堅持用阿里旺旺進(jìn)行交接。正在記者越來越狐疑時，電話那頭，突然變成一個男人的聲音：“你趕緊加QQ吧，拿到錢不想要了？你到底加不加？”這個男子甚至還對記者爆出粗口，隨后掛斷了電話。
記者的電話和個人信息為何完全被泄露？記者立刻通過阿里旺旺聯(lián)系了客服。客服在聽完記者陳述后確認(rèn)這確實是詐騙，“總之你別信他們的就行了，貨品會按時送到的。”
“可是我的信息為何會被透露出去呢？”記者再次質(zhì)疑。客服回答：“我們肯定不會泄露信息的，我覺得你最好把電腦殺一下毒吧！”記者再次查驗了電話號碼，發(fā)現(xiàn)這個號碼歸屬地竟然是福建龍巖。
供職于瑞星的網(wǎng)絡(luò)安全專家唐威在了解了記者的經(jīng)歷后，
對于記者的個人信息為何被泄露，也無法確定原因，但他提醒網(wǎng)友，一定要通過正規(guī)網(wǎng)站和正規(guī)流程進(jìn)行網(wǎng)購。