自從當(dāng)當(dāng)宣布和1號(hào)店“搭伙”入駐，已有月余，至今，1號(hào)店仍沒在首頁(yè)給出“圖書”入口。同時(shí)，之前的“盟友”國(guó)美、樂淘等已從當(dāng)當(dāng)上消失。
經(jīng)過(guò)9個(gè)季度的虧損后，當(dāng)當(dāng)在2013年第四季度重新盈利。然而此時(shí)，當(dāng)當(dāng)卻愈加糾結(jié)，一方面不甘淪為“網(wǎng)絡(luò)圖書連鎖店”，積極拓展品類，拉其他垂直電商來(lái)當(dāng)當(dāng)平臺(tái)上共享流量。另一方面，又想以優(yōu)勢(shì)品類示好結(jié)盟，走全網(wǎng)策略，將圖書主動(dòng)入駐天貓等平臺(tái)，反而把主站流量分散了出去。今年2月，當(dāng)當(dāng)?shù)腶lexa全球排名一度下滑至4000名開外。
向左，電商平臺(tái)；向右，網(wǎng)絡(luò)圖書連鎖店。處于中間的是一個(gè)矛盾的當(dāng)當(dāng)。
入駐1號(hào)店“實(shí)惠”有限
一個(gè)月前，3月5日，當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店高調(diào)攜手宣布入駐對(duì)方開放平臺(tái)。“當(dāng)當(dāng)式”交叉入駐再度成為了關(guān)注焦點(diǎn)。
近年來(lái)，當(dāng)當(dāng)對(duì)這種與其他電商互相入駐的方式，展現(xiàn)了極大的熱情。除了最近的1號(hào)店，和當(dāng)當(dāng)有過(guò)類似品類入駐合作的還有天貓、酒仙網(wǎng)、樂淘網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)等。
在熱鬧的入駐儀式上，當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店稱“要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。但具體到合作方式，新京報(bào)記者卻發(fā)現(xiàn)在1號(hào)店平臺(tái)，當(dāng)當(dāng)相比其他圖書出版商并沒有享受到特殊優(yōu)待。
在1號(hào)店首頁(yè)的所有商品分類中，至今仍未出現(xiàn)帶有“圖書”或“當(dāng)當(dāng)”字樣的入口。這意味著除非用戶主動(dòng)搜索書名，否則是無(wú)法被引導(dǎo)購(gòu)買當(dāng)當(dāng)圖書的。
新京報(bào)記者在1號(hào)店任意搜索了幾本不同類別的圖書，顯示的結(jié)果中，排在第一的均不是當(dāng)當(dāng)。很多時(shí)候，當(dāng)當(dāng)甚至排在供貨商的最后一位。
對(duì)此，1號(hào)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“雙方還在進(jìn)一步融合”。按照1號(hào)店的解釋，消費(fèi)者購(gòu)買圖書一般會(huì)通過(guò)書名主動(dòng)檢索，帶有目的性；從銷售推薦購(gòu)買的少。“由于圖書品類的特殊屬性，更多的用戶會(huì)通過(guò)搜索直接到達(dá)當(dāng)當(dāng)在1號(hào)店的旗艦店首頁(yè)或商品詳情頁(yè)。”
為什么沒有給予當(dāng)當(dāng)圖書特別的推薦位？1號(hào)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于面向全部商家，為保證搜索結(jié)果的公平性，不會(huì)刻意人為改變搜索排名。
就是說(shuō)，當(dāng)當(dāng)在入駐1號(hào)店后，既沒有獲得首頁(yè)圖書入口、又不占據(jù)搜索優(yōu)勢(shì)。得到的“實(shí)惠”實(shí)在有限。
國(guó)美、樂淘從當(dāng)當(dāng)“下架”
過(guò)去入駐的電商伙伴們，如今與當(dāng)當(dāng)合作進(jìn)展如何呢？
新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在在當(dāng)當(dāng)已無(wú)法找到由國(guó)美供貨的任何大家電產(chǎn)品，國(guó)美大家電已從當(dāng)當(dāng)“下架”。
與之類似的還有樂淘。
樂淘網(wǎng)CEO畢勝向新京報(bào)記者確認(rèn)了商品從當(dāng)當(dāng)下架一事，但對(duì)于原因他表示“不便評(píng)論”。
2012年3月，家電連鎖巨頭國(guó)美正式進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)。雙方合作的“電器城”出現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)商品分類的最后一欄里。成為當(dāng)時(shí)電商行業(yè)“抱團(tuán)取暖”的標(biāo)志性事件之一。