盡管三星和摩托羅拉都是手機產業的“名人”,但目前兩者處境卻大不相同。三星“貴為”全球第一大手機廠商,手機業務給它帶來滾滾財源;過去數年摩托羅拉則陷入困境,移動業務部門先是被Google收購,后來又被轉手給聯想。
這是大家都熟知的,但大家可能不知道的是,約20年前,三星才開始涉足手機業務,生產的手機質量無法與摩托羅拉相提并論。摩托羅拉是手機產業的先驅,1983年推出了世界上第一款商品化手機——重量約為800克的DynaTAC 8000X。因此,可以肯定地說,不僅僅是三星,大多數手機廠商都曾把摩托羅拉當作“偶像”。
三星1991年完成首款手機的開發工作,后來數年推出了多款產品,最初只在韓國市場銷售。但是,三星最初推出的手機產品遠談不上優秀。據悉,1990年代初,三星一名工程師曾看到一名登山愛好者在韓國一座山峰的山頂使用摩托羅拉手機打電話。后來,這名工程師在同一個地方用三星手機打電話,卻怎么也打不通,因為收不到信號。這促使三星在研發(包括連接技術)方面投入巨資。1993年,三星手機業務部門被要求“1994年生產出可與摩托羅拉媲美的手機產品,否則三星將退出手機業務”。
三星1994年發布了SH-770 Anycall,這是三星發布的首款讓公司高管感到滿意的手機產品。SH-770和隨后數款產品幫助三星從1995年下半年起稱霸韓國手機市場,之前,摩托羅拉一直是韓國手機市場上的領頭羊。
總之,摩托羅拉對三星和手機產業產生了很大影響。
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