9月19日，工信部發布公告稱，江西、湖北和云南3省成為新一批移動、電信和聯通三大運營商用戶攜號轉網業務的試點。昨天是該業務正式運營第一天，記者走訪昆明多家移動、電信和聯通的營業網點，發現前來咨詢攜號轉網業務的用戶較多，但真正辦理的并不多，不少市民對“攜號轉網”持觀望態度。
　　開辦首日問的多辦的少
昨日下午，在小西門移動大樓二樓的營業大廳內，銷售代表介紹：“今天來咨詢攜號轉網業務的人有十多個，最終辦理該業務的人并不多。”同樣，在位于黃土坡的中國電信營業廳內，辦理攜號轉網業務的用戶也很少。該營業廳的負責人表示，今天正式啟動攜號轉網的業務，大部分人只是詢問辦理流程和要求，并不急于辦理。
中國移動營業廳工作人員說：“今天是攜號轉網業務試點的第一天，很多用戶對該業務還不太了解。”由于攜號轉網的限制很多，許多用戶覺得劃不來。
流程簡單十幾分鐘搞定
辦理攜號轉網業務的用戶，多是為了體驗更好的網絡服務。市民鄒先生說：“我之前用的是聯通號，買的手機網絡制式不支持聯通3g，之前就想換成移動，但是換手機號又覺得很麻煩。”現在能夠換網不換號，鄒先生立刻就到營業廳辦理。辦理攜號轉網業務的周女士說：“我每個月的流量用得特別多，相比較下來聯通的上網套餐要更適合我一點，所以想轉到聯通。”
攜號轉網業務的辦理流程很簡單。中國電信營業廳的工作人員介紹，用戶只需要攜帶本人身份證和與申請號碼相對應的有效移動電話用戶識別卡到營業廳就可以申請辦理攜號轉網業務。運營商的工作人員將會花5分鐘進行資格審核，如果資格審核通過，就可以辦理業務，并發放新的手機卡。轉網成功后，用戶的手機收到轉網成功的短信就可以正常使用通話業務。
中國移動營業廳的工作人員說：“十多分鐘就能轉網成功，當天就可以使用。”該工作人員提醒，轉網成功之前，用戶在原來運營商所綁定的業務全部清零，這就意味著話費、優惠活動等將全部不再享受。另外，再次進行攜號轉網的時間間隔至少為120天。
轉網有限制：不轉4g不轉話費
對于新啟動的攜號轉網業務，有業內人士認為該業務并不樂觀，“手機號碼只有‘自由身’才能辦理轉網，很多合約機、綁定電話等都不可以隨意轉網。”據了解，目前攜號轉網存在較多限制條件。

僅限2g和3g號碼
在工人新村附近一家電信營業廳，工作人員介紹，昆明本地用戶只能在昆明電信、移動、聯通之間互相攜轉，不能跨轉到云南其他州市。需要注意的是，轉為電信的用戶，只能在二級以上（包括二級）的電信營業廳進行辦理。
“現在還僅限于2g和3g號碼，4g的沒法辦理。合約機也不行，參加過存話費贈送相關服務的號碼，如果不主動放棄套餐優惠，暫時還不能直接轉網。”西華小區移動溝通100服務廳的工作人員說，157、188、170開頭的電話號碼、無線網卡、固話均不在辦理范圍內。
滿足攜號轉網條件的市民，結清之前的手機費用，轉向電信、移動時，帶上二代身份證、有效手機卡及手機到營業廳即可辦理。轉向聯通時，還要提供近3個月的繳費清單，清單可在原運營商的營業廳索要。
云南電信、移動、聯通三大運營商的官網上，目前還沒有攜號轉網的業務鏈接口，滿足轉網條件的客戶，必須到當地營業廳進行實地辦理。
話費不轉移
一家聯通營業廳相關負責人表示，要轉入聯通的客戶，必須先到電信、移動客服處，查清自己的手機是否處于正常使用狀態、到底能不能轉。目前，很多客戶都來詢問攜號轉網是怎么回事，但實際上具體辦理的并不多。
成功轉網后，是否會影響手機的正常通話、上網？上述負責人對此表示，無論轉向哪家運營商，可能會短時間影響正常通信，但時間不會很久。同時，由于不同運營商網絡制式不統一，有些客戶的手機如果轉網，從3g轉入2g的情況也會發生。實在要轉網，只能更換手機了。此外，原來存進的話費會作廢、清零。因此，“話費存得越多的客戶，如果一定要轉網，除非跟原運營商協商退還，否則轉網的成本會很高。”