前幾天和幾家手機(jī)游戲公司談合作。大家的意見非常統(tǒng)一，移動(dòng)支付是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最大瓶頸，目前移動(dòng)支付沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和方式。與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)度更高的 " 遠(yuǎn)程支付 "，也因?yàn)楦鞣N原因顯得萎靡。其原因總結(jié)如下：

1、手機(jī)銀行，目前市面上經(jīng)常能看到的也無非就是工、招、建三家。除了招行的頁(yè)面相對(duì)兼容性較好外，另外兩家的支付流程幾乎可以用坑爹來形容，用戶跳出率那不是一般的低。支持的銀行種類少，支付流程麻煩，直接影響了用戶支付的成功率，也減少了商戶的收入，勢(shì)必也影響了開發(fā)者的積極性。

2、不需要跳轉(zhuǎn)到銀行支付界面的支付接口，通常給到第三方公司的都是無磁無密信用卡接口。所謂無磁無密，就是只需要信用卡號(hào)，CVV2，有效期便能完成支付。這類支付接口風(fēng)險(xiǎn)尤其大，通常銀行會(huì)要求支付企業(yè)將這類接口應(yīng)用在實(shí)名制的行業(yè)里。這對(duì)大多數(shù)交易都是來自于網(wǎng)購(gòu)、虛擬貨物交易的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來說，是解決不了問題的。

3、由于以上原因，目前業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的觀點(diǎn)是移動(dòng)支付將來會(huì)更流行支付寶 " 卡通 " 產(chǎn)品這樣的產(chǎn)品形態(tài)。持卡人、銀行、第三方支付公司三方達(dá)成契約關(guān)系，持卡人將銀行卡扣費(fèi)授權(quán)給第三方支付公司，讓其進(jìn)行扣費(fèi)。這類支付方式的相對(duì)地解決了手機(jī)網(wǎng)銀和無磁無密接口的問題，但因此帶來了安全性問題，前段日子出了個(gè)用戶手機(jī)被偷然后支付寶卡通被消費(fèi)上千元的事情。便捷和安全是相對(duì)的，如何做好風(fēng)控和技術(shù)安全是支付公司未來要面對(duì)的課題。

4、用戶需求挖掘不深，這個(gè)不僅是對(duì)銀行，也是對(duì)支付公司。前幾天和水果忍著中文版的發(fā)行公司 CEO 聊天，講到用戶的支付行為。通常在手機(jī)上玩游戲的用戶，都是一種絕對(duì)的沖動(dòng)性消費(fèi)，如果你一板一眼像支付寶的安全支付服務(wù)那樣起個(gè)服務(wù)，選個(gè)賬號(hào)，輸個(gè)支付密碼進(jìn)行支付，用戶早就睡覺了。我就是付 2 毛錢買個(gè)小道具，有必要么兄弟。但是在京東客戶端進(jìn)行一筆訂單的支付，那就一定是要非常正式的流程，讓用戶感到 " 放心，安全 "。其實(shí)不管是微支付模式還是 " 正式支付 " 模式，我們支付公司都必須保證相對(duì)的安全，但消費(fèi)者的訴求會(huì)在各個(gè)場(chǎng)合不同，我們?nèi)绻偸翘峁┮惶?" 標(biāo)準(zhǔn) " 產(chǎn)品，拒絕進(jìn)化，那就會(huì)眼睜睜地看著用戶流失。

5、環(huán)境使然。前面說了支付是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸，那中國(guó)特色的 " 免費(fèi) " 消費(fèi)心態(tài)，低成本山寨文化也直接導(dǎo)致了開發(fā)者積極性不強(qiáng)。在 IOS 的封閉體系下，App Store 上所有移動(dòng)應(yīng)用除了越獄，用戶要玩就要付錢（除非產(chǎn)品本身就是免費(fèi)的）。但支付公司做不進(jìn)去，因?yàn)樘O果要求所有上架產(chǎn)品必須使用蘋果指定的支付方式（也是賬號(hào)綁定信用卡的方式），用戶愿意付費(fèi)，我們干瞪眼。安卓則是免費(fèi)得一塌糊涂，操作系統(tǒng)、應(yīng)用、服務(wù)，基本不是免費(fèi)你就別玩了。靠著僅有的一點(diǎn) Admob 收入，開發(fā)者日子很難過，自然也不愿意花大精力在上面（當(dāng)然還由安卓自身的碎片化問題導(dǎo)致），這也是為什么很多耳熟能詳?shù)挠螒颍姹靖麓蠖嗍莾?yōu)先 IOS，然后才是安卓，因?yàn)榘沧客婕叶际菭敚换ㄥX，還要玩，只能晚些伺候了。

其實(shí)總結(jié)下來原因無非就是金融機(jī)構(gòu)跟進(jìn)力度太小，第三方支付公司重視程度不夠，目前雞生蛋蛋生雞的關(guān)系無法理清，本來行業(yè)就是互相促進(jìn)的。到底是先有牛逼應(yīng)用，還是先有牛逼支付產(chǎn)品，相信半年內(nèi)大家就有結(jié)果了。