手機壞了，還用送修？京東推出了重磅新服務，在家就能享受京東的上門維修服務，而且更換物料全部原廠。
繼宣布維修服務正式對外開放后，京東又推出電商行業(yè)首創(chuàng)的“原廠物料，上門維修”服務產(chǎn)品。
雙11期間，以北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽七大城市為試點，先行推廣“原廠電池99元上門換新”的優(yōu)惠活動。

京東維修中心聯(lián)合魅族、努比亞、一加等近60家品牌廠商的售后維修授權(quán)，共同推進原廠上門服務的商品化、標準化，在與現(xiàn)有 “原廠物料 免費取送 ”形成更完整的產(chǎn)品形態(tài)，帶來質(zhì)優(yōu)價廉的原廠物料上門換新體驗。
顧客只需要在京東商城按機型、故障類型搜索服務產(chǎn)品后，攜帶原廠物料的授權(quán)維修工程師將及時上門履約。此舉既能為顧客節(jié)省時間成本，規(guī)避配件被黑心小店偷換的風險，而且真正實現(xiàn)手機不離身，售后無死角的品牌服務。
下一步，京東維修會邀請更多的3C廠商共同完善全國上門取送修、原廠上門維修、異地取送修等更豐富的“服務零售”模式，將更多樣的售后能力打包送到顧客身邊。